ibis Bangkok Sathorn

เข้าพักที่โรงแรมนี้แล้ววประทับใจมากเพราะ ล็อบบี้กว้างขวาง โปร่งสบาย มีที่นั่งรองรับจำนวนมาก บรรยากาศเงียบสงบ มีคาเฟ่ เหมาะทั้งสำหรับการพักผ่อน นั่งทำงาน หรือรอเพื่อนแบบสบายๆ ทำเลของโรงแรมถือว่าสะดวกมาก รอบ ๆ มีร้านอาหารให้เลือกหลากหลายสัญชาติ ไม่ว่าจะเป็นอาหารท้องถิ่น อาหารเอเชีย หรืออาหารนานาชาติ สามารถเดินไปได้ง่าย อีกทั้งยังมีเซเว่นอยู่ด้านหน้าโรงแรม ทำให้หาซื้อของใช้หรือของทานเล่นได้ตลอดเวลา สิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรมก็ครบครัน ทั้งสระว่ายน้ำสำหรับพักผ่อนและพื้นที่ส่วนกลางที่ดูแลรักษาได้เป็นอย่างดี ส่วนการบริการของพนักงานเป็นอีกหนึ่งความประทับใจ ทุกคนเป็นมิตร ยิ้มแย้ม และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ไม่ว่าจะสอบถามข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร หรือเรื่องอื่น ๆ ก็เต็มใจช่วยค้นหาข้อมูลและให้คำแนะนำอย่างดี ทำให้การเข้าพักครั้งนี้รู้สึกอบอุ่นและสะดวกสบายตลอดการเข้าพักเลยค่ะ

ฉันต้องการร้องเรียนแม่บ้านชื่อพันธุ์ทิพย์ วันที่เข้าพักได้ลืมแชมพูสบู่ล้างหน้าสี่ขวดไว้ในห้องน้ำวันที่เข้าพักได้ลืมแชมพูสบู่ล้างหน้าสี่ขวดไว้ในห้องน้ำแต่ไม่มีการแจ้งแต่อย่างใด พอโทรเข้าไปถามทางรีเซฟชั่นแจ้งว่าแม่บ้านทิ้งไปแล้ว นโยบายของทางบริษัทเป็นยังไงคะลูกค้าลืมไม่โทรแจ้งแล้วทิ้งเลยหรอมูลค่าไม่ได้มากแต่อยากรู้ระเบียบการทำงานนโยบายของทางบริษัทเป็นยังไงคะลูกค้าลืมไม่โทรแจ้งแล้วทิ้งเลยหรอมูลค่าไม่ได้มากแต่อยากรู้ระเบียบการทำงานกันช่วยชุ่ยแบบนี้หรอ โรงแรมมีทั่วโลกแต่พนักงานไม่ได้รับการอบรมให้เป็นมาตรฐานสากล ฉันต้องการให้อบรมพนักงานและชดใช้ของชั้นที่ทิ้งไปด้วย รปภ.ไม่ช่วยโบกจอด

จองตรงกับโรงแรม ไม่เป็นสมาชิก ได้ราคา 1763 รวมอาหารเช้า จ่ายตอนเช็คอิน ไม่ต้องมัดจำคีย์การ์ด วันที่ไป ที่จอดรถเต็ม ต้องไปจอดที่เสริม ห่างออกไป 500 เมตร แต่มีรถรับส่ง ชอบ : ออกแบบให้วีลแชร์เข้าถึงได้ดี ทางลาดขึ้นลงไม่ชัน มีจุดพัก ห้องน้ำกว้าง มีราวจับทุกจุด น้องๆทุกคนตั้งใจบริการดีมาก ตั้งแต่ รปภ. ฟร้อนต์ ช่าง ห้องอาหาร แม่บ้าน ไม่ชอบ : เตียงนอนนอนไม่ค่อยสบาย คุณภาพอาหารเช้าในห้องราคานี้ถือว่าเหมาะสม แต่ถ้าซื้อเพิ่มในราคา 282 บาทดูจะแพงไป คีย์การ์ดรวนบ่อย ต้องให้ช่างมาช่วยแก้

จองพัก 1 คืนเพราะต้องตื่นไปทำธุระตอนเช้าแถวนั้น ห้องพักสะอาดดี มีที่จอดรถ ห้องพักไม่ได้ใหญ่ออกแนวเล็ก ๆ กระทัดรัด อาหารเช้าดีครบครันคาวหวานมีเครื่องทำกาแฟ ผลไม้ ขนมปัง ฯลฯ อาหารเช้าตามราคาไม่คาดหวัง, พนักงานทุกแผนกบริการดี สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใสในทุก ๆ ส่วนที่เจอ, ถ้าต้องไปทำธุระแถวนั้นก็จะไปพักอีก

งานฟรอนท์เป็นสิ่งสำคัญในงานบริการ ช่วงเวลา14.54 นาที วันที่25/06 เราโทรติดต่อไปสอบถามห้องพัก และมีพนักงานผู้หญิงรับสาย น้องวางโทรศัพท์ใส่เราแรงมากค่ะ หูแทบแตก เหตุการณ์เกิดจากเราสอบถามห้องพัก เพื่อขอเซทเตียงคู่ชนกัน และได้สอบถามการดำเนินงานของการจอง น้องบอกว่าต้องรอเชควันต่อวันเท่านั้น เราจึงสอบถามเพิ่มในระบบงานโรงแรม ถ้ามีผู้พักก่อนหน้าจะพักต่อ เราต้องมีการคอนเฟิร์มห้องพักกับลูกค้าก่อนหน้าไหมคะ เพื่อเป็นการปล่อยขายห้องต่อ ถ้ามีผู้เข้าพักอีกท่านพักต่อจองเข้ามาแล้ว ไม่ทำตามรีเควสให้ลูกค้าใหม่หรอคะ หรือไม่มีการบริหารห้องพักภายในโรงแรม