Centre Point Prime Hotel Pattaya

ก่อนจองที่พักอ่านรีวิวเยอะมาก เจอคนที่ได้รับประสบการณ์ไม่ดีก็มี แต่ต้องลองด้วยตัวเอง สรุปคือดีมาก ส่วนตัวชอบนะ ห้องพักสะอาดมากๆเหมือนห้องใหม่ พนักงานก็ดูแลดี ลูกเล่นน้ำสนุกมาก เหมาะกับเด็กจริงๆ อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะ มีรองรับทานได้ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ อ่านเจอว่ารอลิฟท์นาน แต่จริงๆไม่นานนะ มีรอนานแค่วันที่จะกลับเพราะทุกคนก็กลับเวลาเดียวกันหมดเลยไม่ได้ซีเรียสอะไร สรุปแล้วคือ ถ้ามีโอกาสก็จะมาอีก 10/10 ค่ะ

เดินทางเข้าพัก 2 คืน กับครอบครัว 4 คน โดยจองเป็นห้อง family room มีความผิดหวัง หลายอย่างและไม่แนะนำให้คนอื่นเข้าพัก ตามนี้ 1. วันแรกที่เข้า check in ไปถึงโรงแรมตอน 16.40 น. แต่ห้องยังไม่พร้อมให้ check in ต้องรออีกประมาณ 40 นาที กว่าจะได้ห้อง เป็นการเสียความรู้สึกครั้งแรก 2. พอจะไปที่ห้องพัก ได้ชั้น 12 ต้องรอลิฟต์ นานมากๆ ซึ่งการใช้ลิฟต์ก็เป็นอีกหนี่งปัญหาตลอดการพัก ทั้ง 2 คืน คือต้องรอนานมากๆ ลิฟต์โดยสารมีไม่เพียงพอสำหรับแขกที่เข้าพัก 3. อาหารเช้าวันแรกต้องรอนานมากๆ เช่นกัน แต่พยามทำใจ เพราะคิดว่ามีแขกเข้าพักเยอะ โรงแรมเปิดห้องอาหาร 2 ห้องแล้วก็ยังไม่พอ ในวันที่ 2 ต้องรอคิวอาหารเช้าอีก ทั้งที่ในวันนี้ มีแขกน้อยกว่าวันแรกมาก โดยสาเหตุที่ต้องรอนาน เพราะวันนี้ แขกน้อย โรงแรมเลยเปิดห้องอาหารเพียงห้องเดียว ก็เลยตัองรอ นาน ดูเหมือนโรงแรมจะสนใจประหยัดค่าจ้างพนักงาน มากกว่าความพึงพอใจของลูกค้า 4. ในระหว่างที่พักได้ใช้บริการ the wave ซึ่งเป็นจุดขายของโรงแรม สิ่งที่งงมากคือ ต้องเช่าโฟมว่ายน้ำราคา 100 บาท สำหรับเล่น the wave ทั้งทีการใช้บริการ the wave เป็นบริการให้เฉพาะผู้เข้าพักโรงแรมเท่านั้น ไม่ได้เปิดให้คนภายนอกเข้า จริงๆ จ่าย 200 บาท (เช่าให้ลูก 2 คน คนละ 100 บาท) ก็จ่ายได้ แต่เสียความ รู้สึกมากกว่า ว่าโรงแรมคิดค่าบริการทุกอย่าง เพราะโฟมบอร์ดว่ายน้ำ อันใหญ่มาก มันคงไม่มีลูกค้าคนไหนจะขโมยกลับบ้านไปหรอก 5. Lifeguard ของ the wave ไม่มีมารยาท มากๆ บอกว่ากางเกงว่ายน้ำที่ใส่ไม่ถูกกฎของโรงแรมไม่ให้ใช้ พอถามว่าเพราะอะไรเพราะกางเกงว่ายน้ำที่ใส่ก็ใส่ว่ายน้ำมานานแล้วหลายที่ ไม่เคยมีที่ไหนมีปัญหาเลย แต่ lifeguard ที่นีบอกว่าไม่ได้ ให้ไปซื้อใหม่ สุดท้ายไปคุยกับผู้จัด the wave ถามว่าเพราะอะไรจึงใช้ไม่ได้ ผู้จัดการบอกว่าใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร ซึ่งตัวผมเองก็เสียความรู้สึกมากๆ เพราะก็มีหลายคน ใส่กางเกงว่ายน้ำแบบผม ก็ไม่เห็นว่า lifeguard จะมีปัญหาอะไร 6. ห้องสะอาดปกติ แต่ห้องน้ำมีกลิ่นและกดชักโครกได้ยากมากๆ มี ห้องน้ำ 2 ห้อง ห้องหนึ่งกดชักโครกยากมาก อีกห้องสายฉีดชำระน้ำไหลอ่อนมาก ไม่ประทับใจเลย จากที่กล่าวมาทั้งหมด จึงคิดว่าคงไม่กลับไปพักซ้ำที่โรงแรมนี้อีกแล้ว ครั้งเดียวเกินพอ

เช็คอิน18:00ห้องยังไม่เสร็จแต่พอเช็คเอ้าบอกห้ามเลท ไม่คุ้มค่าให้เข้าห้อง1ทุ่มแต่พอเช็คเอ้าให้เที่ยง เด็กๆต้องรีบเล่นน้ำแต่เช้า ห้องพักให้ทำความสะอาดก็ไม่ทำ ไม่เติมของในห้องน้ำ หรือเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้ ต้องตามหาแม่บ้านเอง ลิฟท์รอนานคนเยอะ เป็นโรงแรมเก่าพื้นพรมมีกลิ่นอับ ห้องFamily Room จองติดกัน ให้การด์ห้องเดียว งงมาก ห้องอาหารลงช้า8:30รอคิว 15นาที อาหารหมด ข้าวต้มเปล่า ไม่มีเนื้อสัตว์ให้ ควรบริหารการจัดการให้ดีกว่านี้ รู้อยู่แล้วว่าพักกี่ห้องควรทำอาหารเผื่อไว้ อาหารเด็กๆควรมีมากกว่านี้ ไม่ไปและคะ ครั้งเดียวพอ เปิดห้องFamily Room 4ห้องแบบแต่ห้องเล็กนิดเดียว ผิดหวังแถมไม่ทำความสะอาดให้

พนักงานโรงแรมต้อนรับดูแลให้บริการดี ห้องพักสะอาด พื้นที่กว้างตามที่ไว้ในข้อมูลห้อง อาหารเช้าหลากหลายของเด็กและผู้ใหญ่ มีสวนน้ำ , ฟิสเนส ,โซนkidclub ไว้บริการ ทีาตั้งโรงอรมอยู่ไม่ไกลจากหาด ขับรถ 15นาทีถึง

เป็น รร.ที่เหมาะกับเด็ก กิจกรรมเยอะ play ground ด้านนอกอยากให้มีหลังคาคลุม สระน้ำที่มีคลื่น พื้นสระหยาบ กับ ยางปูกันลื่น เด็กเดินแล้วเจ็บเท้ามาก ต้องซื้อรองเท้าที่เล่นน้ำใส่ช่วย น่าจะให้เป็นแผ่นโฟมกันลื่น ถนอมเท้าเด็กกว่า ทานอาหารเช้าลงไป 7 โมงเช้าห้องอาหารต้องต่อคิวยาวให้พนง.ตรวจ น่าจะมีระบบจัดการที่ดีกว่านี้ ลิฟท์ไม่พอกับจำนวนผู้เข้าพักในช่วงเช้า กับช่วงเย็น ดีที่อยู่ชั้น 8 เลยขึ้นลงบันไดเอาไม่งั้นรอคิวนาน