Ban Lan Suan Resort

จากผู้เข้าพักเป็นผู้ประสบภัย ต้องหาโรงแรมใหม่เองกลางดึก จองห้องเพื่อจะเข้าพักวันที่ 20-21/6/26 สภาพห้องโดยรวมเหมือนจะดี แต่ก็สะดุดใจ ตั้งแต่พื้นบวม ก็ทดไว้หนึ่ง สะดุดถัดมา คือม่าน ปิดแล้วก็ยังมีช่องแสงใหญ่มาก รู้สึกไม่มีความเป็นส่วนตัวและไม่ปลอดภัยเลย ส่วนที่จอดรถก็ตามที่รีวิวอื่นๆแจ้ง คือน้อยมาก ไม่ค่อยแนะนำสำหรับคนรักรถ เพราะถ้าที่ในรร.เต็ม ถัดไป คือริมฟุตบาท และถัดไปคือฝั่งหาดตรงข้ามรร. หลังจากนั้นออกไปทานข้าวข้างนอกและกลับมาก็ตกใจเพราะเห็นเศษไม้ เศษดิน คิดว่ามีคนแอบเข้าห้อง แต่จริงๆเป็นพื้นโซฟาที่หลุดลงมาเพราะปลวกกิน จึงโทรแจ้ง front desk ผ่านไปพักนึงก็ยังไม่มีพนง.สักคนเดินมาทั้งๆที่ front จนถึงห้องเดินไม่เกิน 10 นาที จึงออกไปตามเองก็เจอพนง.คุยกันคิกคัก เลยแจ้งไปใหม่ก็ทำหน้างงเหมือนไม่เคยรับเรื่องมาก่อน พอแจ้งเสร็จ พนง.ก็เดินมาดู แล้วบอกว่า เดี๋ยวทำความสะอาดห้องให้ใหม่ แต่เราไม่สบายใจจะพักห้องเดิม เพราะไม่รู้จะมีส่วนไหนหล่นลงมาอีกมั้ย เลยขอเปลี่ยนห้อง แต่พนง.บอกวันนี้ห้องเต็ม อีกสาขาก็เต็ม จะให้ทำยังไงคะ ก็เลยต้องไปยื่นขอคืนเงินเอง ตอนแรกเสนอมาว่า เก็บมาพักวันอื่นมั้ย แต่ service mind แบบนี้อาจจะยังนะ แล้วในใจก็คือคิดละว่าแล้วเค้าไม่คิดจะช่วยหาโรงแรมใกล้เคียงอะไรให้หน่อยเลยหรอ สุดท้ายก็คือเราโทรหารร.อื่นเอง เพราะมันค่อนข้างดึกแล้ว เสียเวลาสุดๆ ไหนจะยังต้องมาตาม refund เองอีก ด้วยความที่เราจองผ่านตัวแทนมา ในเงื่อนไขคือยกเลิกเองไม่ได้ เลยวานให้รร.ติดต่อไป ก็แจ้งว่า โอเคแจ้งละ แต่รร.ได้บุคกิ้งเราจาก expedia ก็พอเข้าใจว่าต้องใช้เวลา แต่สุดท้ายผ่านไปวีคนึง ก็ยังเห็นบุคกิ้งอยู่เหมือนเดิม ไม่มีแจ้งยกเลิกอะไรเลย เลยต้องไปแชทถามเอง ว่าได้รับเรื่องยกเลิกมั้ย ทางนั้นแจ้งว่ายัง เลยต้องอธิบายกับตัวแทนหลังบ้านเอง ก็ได้รับข้อความยืนยันยกเลิกวันนั้นเลยทันที แนะนำว่า ถ้าห้องพักไม่พร้อม อย่าปล่อยให้ลูกค้าดีกว่าค่ะ และยังดีว่าพนง. front วันนั้นยังพูดจาสุภาพอยู่ แต่การ take action ต่างๆช้าไปค่อนข้างมาก ส่วนพนง.คนอื่นควรพักก่อนค่ะ

โรงแรมขนาดไม่ใหญ่มาก บรรยากาศดี รอบๆมีร้านอาหารทั้งคาเฟ่ ร้านริมหาด มีเซเว่นเดินไปใกล้ๆ ได้เลย พนักงานโรงแรมตอบคำถามและช่วยเหลือดีมากค่ะ ห้องพักสวยและสะอาด ช่วงที่ไปแทบไม่มีเสียงรบกวนเลย เหมาะกับการมาพักเงียบๆ

ห้องพักสวยสะอาด ตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ได้สวยมาก มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ ห้องน้ำใหญ่สบายน้ำแรง บรรยากาศนอกห้องสวยสงบเปนธรรมชาติ สวนสวย พนักงานที่ดูแลเปนกันเองน่ารักทุกคน หน้ารีสอร์ทมีร้านอาหาร เเละสตรีทฟู้ด ทั้งเช้าและกลางคืน สรุปให้เต็ม10 ค่ะ ไว้ต้องไปอีกแน่นอนค่ะ

รีวิวส่วนที่ชอบ - บรรยากาศที่พักดี ห้องพักสวย ค่อนข้างใหม่เลย - พนักงานน่ารัก อัธยาศัยดี - smart tv จอใหญ่, wifi แรง อันนี้ดีมากๆ - ใกล้หาด มีของกินและใกล้7-11 - ไดร์เป่าผมของ Remington ไซส์ใหญ่สะใจมาก ส่วนที่ไม่ชอบ - ที่จอดรถน้อยมาก ทำให้ต้องจอดรถทิ้งไว้ที่โรงแรม เพราะกลัวขับไปแล้วตอนกลับมาจะไม่มีที่จอด - แก้วน้ำดื่มมีเพียง 1 ใบ (เข้าพักสองคน) - น้ำซึมเต็มห้องน้ำ จากไหนไม่รู้ แจ้งทางโรงแรมไปให้ช่างมา ช่างไม่รู้ว่ามาจากไหน ทำได้แค่เอาผ้ามาปูรองซับน้ำ ซึ่งมันซึมจนผ้าเอาไม่อยู่ อันนี้เซ็งมาก - อาหารเช้าจำกัดไข่คนละฟอง (ถึงปกติจะกินแค่ฟองเดียว แต่ก็รู้สึกอึดอัดไปนิด) และไม่มีเมนูเครื่องดื่มอื่นนอกจากกาแฟ (พวกชา, โอวัลติน) โดยรวมค่อนข้างชอบที่พักเพราะชอบไวบ์มากๆ แต่หลักๆ คือติดเรื่องที่จอดรถน้อยทำให้ไม่สะดวกต่อการเดินทาง และน้ำที่ซึมเละเทะ

ห้องสะอาดและโลเคชั่นดีมากค่ะ พวกเราเข้าพักทั้งหมด3ห้อง 2 คืน จ่ายค่าห้องไปค่อนข้างเยอะ แต่สิ่งที่ได้รับการบริการคือแย่มากค่ะ ในส่วนของห้องอาหารเช้า อาหารอค่อย ขาดช่วงบ้าง และพนักงานหน้าบูดบึ้ง(จะมีอยู่คนนึงที่หน้าบึ้ง ปากคว่ำ) พูดจาไม่อ่อนหวาน เหมือนเราไปขอกิน ตื่นเช้ามาอารมณ์ดีๆ มาเจอแบบนี้คือติดลบเลยค่ะ และนโยบายอาหารเช้าของโรงแรมคือ ให้แขกทานไข่ได้แค่1ฟองหรอคะ ห้ามทานไข่ต้มอีกต่างหาก เราขอไข่ต้ม แต่พนักงานแจ้งว่า “ไม่ได้ มีให้เฉพาะเด็ก”ด้วยสีหน้าน้ำเสียงที่ไม่โอเคเลย แต่พี่ๆที่บริการขี่ซาเล้งส่งพวกเราไปคาเฟ่และหน้าหาดบริการดีมากเลยค่ะ พนักงานหน้าฟร้อนต่างๆโอเค มารยาทดี ช่วยเหลือในการโบกรถ ยกของอย่างเต็มที่ ประทับใจในส่วนของฟร้อนและบริการรถซาเล้งค่ะ