Talay Hotel & Villa, Cha Am

เดินทางสะดวก เดินข้ามถนนก็เป็นชายหาดแล้ว มีพนักงานต้อนรับและดูแลลูกค้าตรงที่จอดรถตลอดทั้งคืน ปลอดภัย บรรยากาศดี ที่พักสวย ห้องอาจจะมีฝุ่นที่พื้นเยอะนิดนึง ประตูอาจจะรู้สึกว่าปิดไม่สนิท เเต่เสียงไม่เข้าไปรบกวน แต่ห้องก็ไม่ได้เก็บเสียงดีมาก แอร์เย็นมากกกกกกก มีน้ำอุ่น มีจัดพื้นที่สำหรับดูดบุหรี่เยอะ สังเกตตรงที่เขี่ยบุหรี่ตามหน้าห้อง กลางคืนสามารถนั่งชิวตรงด้านหน้าโรงแรมได้ มีพัดลม มีไฟสว่าง เซเว่นร้านอาหารเดินไม่ไกลจากที่พัก และมีที่ชาร์จรถไฟฟ้า

ห้องน่ารัก เก็บเสียงค่อนข้างดี โลเคชั่นไม่ไกลจากทะเล อาหารเช้าไลน์อาหารไม่เยอะแต่อร่อย พนักงานดูแลเอาใจใส่ดี ราคาไม่แพง ที่อยากให้ปรับปรุงมีแค่ 1.ความสะอาดของพื้นห้อง(ชั้นสอง) เข้าใจว่าพนักงานทำความสะอาดแล้ว แต่ด้วยความที่พื้นห้องเป็นกระเบื้องลายไม้ทำให้เศษฝุ่น/ทรายเข้าไปตามชอกต่างๆ แก้ปัญหาด้วยการขอให้พนักงานช่วยถูห้องอีกรอบ พนักงานก็น่ารัก บริการดีมาก 2.ความสะอาดของสระว่ายน้ำ ด้วยความที่ช่วงทีไปฝนตกพอดี เลยมีเศษใบไม้ประปรายในสระ

โรงแรมดูใหม่สะอาด มีห้องพักหลายโซน รอบนี้พักโซนสระว่ายน้ำ ชั้นล่าง ห้องพักดี สะอาด อุปกรณ์ครบ สถานที่ดี จอดรถสะดวก มีจุดชาร์จรถไฟฟ้าด้วย ฝั่งตรงข้ามโรงแรมเป็นลานจุดชมวิวทะเล เดินลงชายหาดได้ อาหารเช้าเป็นบุปเฟ่ อร่อย พนักงานทุกแผนกดูแลลูกค้าดีมากๆ

ควรปรับปรุง (5 เมย.59) 1. ควรแจ้งลูกค้าให้ทราบว่ามีงานประจำปีตรงข้ามโรงแรม มีใช้เสียงดัง เลิกดึก และห้องริมดังข้างฝาสะเทือน ไม่ควรปล่อยเช่า ต้องให้ลูกค้าเสียเงินหลายพัน เพื่อมาทนรับสภาพแบบนี้ และไม่มีห้องเปลี่ยนสำรองหรือการแก้ปัญหาใดๆ 2. มีห้อง 4 - 5 ห้อง ที่ชั้น 2 (รับทิปกลุ่มคนจำนวนมาก ไม่ควรปล่อยแขกอื่นพักร่วม) โดยมีการใช้เสียงดังโหวกเวกโวยวาย เล่นดนตรี เปิดประตู (ไม้) ปึงปังเดินไปมา จนเกินเวลาถึงตี 2 กว่า จนห้องแขกอื่นเปิดออกมาตำหนิก็ยังไม่เบา โทรหาล็อบบี้ก็ไม่ติด เสียงดังขนาดนี้ไม่มีการขึ้นมาดูแลห้ามปรามลูกค้าถึงมารยาทพื้นฐานในที่สาธารณะ ซึ่งเป็นหน้าที่ของโรงแรมโดยตรง ที่ไม่เป็นธรรมกับแขกอื่นที่เสียเงินมาพัก และต้องทนกับสภาพแบบนี้ ขอให้ รร. คำนึงถึงหลักพื้นฐานของงานบริการเหล่านี้ด้วย 3. แอร์เสียงดัง ในหลายคอมเมท์

มาเช็คอินช่วงไฟดับพอดี ตอนแรกพนักงานก็ดูงงๆ ไม่รู้จะจัดการให้ยังไง แต่เห็นถึงความพยายามแก้ไขปัญหาให้อย่างดี จอบคุณนะคะ โรงแรมติดทะเล ทำเลดีเลย ชอบบรรยากาศริมทะเลทั้งตอนเช้าที่ชิลๆสงบๆ ทั้งตอนเย็นที่คึกคักเต็มไปด้วยของกิน ในส่วนโรงแรมสะอาด สงบ สบายดีค่ะ ชี้วัดจากเราหลับได้ดีไม่มีปัญหา ใครมาชะอำแนะนำเลย