Palette The Ex Capital Hotel Bangkok

เข้าห้องน้ำระวังน้ำขรี้หยดใส่หัวนะครับ ขอย้ำว่าเป็นน้ำขรี้จริงๆ ผมอยู่วงการช่าง Riserท่อแบบนี้คือท่อมันจะตรงกันหมด ท่อใหญ่อยู่เหนือชักโครกก็คือของชักโครกชั้นบนทิ้งสิ่งปฏิกูลลงมา ท่อที่เล็กลงมาคือของ Floor Drain จะอยู่ที่พื้นใกล้ชักโครก ดูสภาพแล้วคงหยดมาเป็นปีแล้วไหม ยาวเป็นหินงอกหินย้อยในถ้ำเลย แต่มันแปลกตรงที่ทำไมไม่มี พนง.คนไหนมองเห็นเลย ทั้งๆที่ห้องก็เป็นแนวLoftไม่มีฝ้าปิดบังอะไร และน้ำก็หยดใส่ฝารองนั่งชักโครกกับที่ใส่ทิชชู่จนเป็นคราบดำ สยองมาก ถ้าผมไม่เห็นก่อนคงเอาทิชชู่มาใช้ก็สัมผัสเชื้อโรคเต็มๆแน่นอน แต่น้ำขรี้นี่โดนไปแล้วนะครับ แล้วโรคติดต่อช่วงนี้ก็เยอะไปหมด สกปรกจริงๆ ผมพักแค่คืนเดียวแล้วตื่นมาเข้าห้องน้ำมาเจอตอนดึกมากแล้วและภรรยาผมก็หลับไปแล้วจึงไม่ได้ติดต่อขอเปลี่ยนห้อง แต่ต้องอาบน้ำใหม่อีกรอบแล้วก็นอนๆไปเช้าก็เช็คเอาท์แล้ว ผมเลยแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเองคือเอาทิชชู่พันหุ้มหนาๆตรงที่น้ำหยดจากชักโครกเพื่อไม่ให้มันหยดใส่ผมอีก เช้าจึงแจ้งทางโรงแรมแต่โรงแรมแจ้งว่าจองผ่านทางAgodaทางโรงแรมไม่สามารถชดเชยส่วนลดอะไรให้ได้ ซอยทางเข้าแคบ ค่อนข้างแออัด ถ้าไปช้าคุณอาจจะไม่ได้ที่จอดรถและไม่สามารถจอดข้างทางได้เลยเพราะถนนแคบมากครับ ส่วนห้องพักโดยรวมก็okดีอยู่ครับ ของใช้ครบ น้ำอุ่น น้ำดื่ม ตู้เย็น ตู้เซฟ เสียเรื่องห้องน้ำถ้าเป็นคนนอนหลับยากต้องมีEarplugไปด้วยเพราะจะได้ยินเสียงน้ำไหลลงท่อตลอดถ้ามีคนใช้น้ำและชักโครกที่ค่อนข้างดัง และท่อน้ำทิ้งจากชักโครกหยดใส่

ครั้งเดียวพอ 1พนักงานดี น่ารักช่วยเหลือ ดีพูดจาดี 2ทางเข้าแคบลึก คนเยอะ จอแจ ที่จอดรถจอดได้จริง 2 คัน นอกนั้นต้องจอดข้างทางหรือแปะหน้าโรงแรม 3ห้องพัก ตึกข้างหลังไม่มีลิฟท์เป็นบันได 4ห้องน้ำท่อรั่ว ท่อน้ำขรี้ จากชั้นบนหยดใส่หัว มีร่องรอยที่บ่งบอกว่า หยดแบบนี้มานานแล้ว แรมปี 5มัดจำคีย์แพงมาก1000 ให้คีย์อันเดียว สภาพการ์ดยับเยิน

ห้องพักดีมาก พนังงานต้อนรับเป็นมิตรดูแลดี สถานที่ตั้งอยู่ในซอยแคบที่จอดรถน้อยไปนิดแต่ก็พอจอดได้ ชาวต่างชาติเยอะบางครั้งมีเสียงดังและเสียงเปิดปิดประตูเสียงดังมาก

จากประสบการณ์เข้าพักครั้งนี้ สิ่งที่ค่อนข้างเป็นปัญหาคือพื้นที่จอดรถของโรงแรมมีจำนวนจำกัดและไม่เพียงพอต่อผู้เข้าพัก ทำให้จำเป็นต้องนำรถไปจอดบริเวณซอยใกล้เคียง ซึ่งในซอยดังกล่าวมีการสัญจรของรถเข้าออกอยู่ตลอดเวลา โดยมีผู้อยู่อาศัยแนะนำให้จอดชิดกำแพงมากขึ้นเพื่อให้รถด้านในสามารถผ่านได้ อย่างไรก็ตาม พื้นที่มีความแคบมากจนรถเกือบเฉี่ยวกำแพง จึงไม่เหมาะสมและสร้างความกังวลในการจอดรถ อีกทั้งหากต้องคอยขยับรถเข้าออกบ่อยครั้ง ก็จะกระทบต่อการพักผ่อนโดยตรง ด้วยเหตุนี้ จึงตัดสินใจไม่เข้าพักต่อ แม้ว่าจะมีความตั้งใจมาใช้บริการก็ตาม ในส่วนของพนักงาน ช่วงแรกอาจมีความติดขัดด้านการสื่อสาร ทั้งในเรื่องน้ำเสียง สีหน้า และการให้บริการ แต่ในภายหลังได้พยายามให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ พร้อมทั้งกล่าวขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลายครั้ง ซึ่งถือเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม โดยรวมแล้ว เห็นว่าทางโรงแรมควรปรับปรุงและบริหารจัดการพื้นที่จอดรถ รวมถึงการจัดระบบการจราจรให้เหมาะสมมากยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันความไม่สะดวกของผู้เข้าพักในอนาคต

ขอชื่นชมแม่บ้านประจำชั้น 5 ค่ะ ทำความสะอาดห้องได้สะอาดมาก ใส่ใจในรายละเอียด ห้องเป็นระเบียบและน่าอยู่ทุกครั้งที่เข้าพัก ประทับใจในการบริการและความเอาใจใส่มาก ขอบคุณสำหรับการทำงานอย่างดีนะคะ