Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

รร สวย เราพักฝั่งการ์เดนวิง ร่มรื่น บรรยายกาศดีลมแรงดีมาก กว้างขวาง ที่จอดรถเยอะ ส่วนห้องพักก็กว้าง แต่ไม่ชอบประตูห้องน้ำเป็นกระจก ที่มีช่องด้านบนไม่มิดเพดาน ถ้าถ่ายหนักคือได้ยินทั้งเสียงและกลิ่น อ่างล้างหน้าอยู่ใกล้เตียง ต้องล่างเบาหน่อยไม่งั้นกระเด็นเลอะ น้ำแรงดีมาก อาหารเช้สเยอะ แต่ถ้าลงไปช้า คนเยอะ อาหารเริ่มจะหมด ส่งนพนง บริการดี ยิ้มแย้ม น่ารักตั้งแต่ รปภ จนถึงแม่บ้าน สะว่ายน้ำกว้าง มีคิดคลับ เหมาะมากครอบครัวมีเด็กเล็ก ชั้นบนมีบาร์ อาหารญี่ปุ่น อร่อย ลมกระโชกมาก รร ใกล้หาดด้วยนะ เดินข้ามถนนไปได้ มี 7-11 ใกล้ๆ มีร้านอาหารทะเล คาเฟ่ คนไม่พลุกพล่านมาก โดยรวมชอบนะ ถ้าไประยองก็จะเลือกที่นี่

นาน ๆ ทีจะเขียนรีวิวยาว ๆ แต่ทริปนี้ประทับใจจริง ๆ เลยอยากมาแบ่งปันค่ะ ❤️ Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort เป็นโรงแรม Pet Friendly 🐶 ที่เรียกว่า Pet Friendly จริง ๆ น้องหมาเข้าได้แทบทุกพื้นที่ของโรงแรม ยกเว้นโซนห้องแอร์ ซึ่งเข้าใจและยอมรับได้ค่ะ นอกจากนี้ยังมี amenities สำหรับน้อง ๆ รวมถึงอาหารให้ด้วย (เราได้จองโปร Per Journey มา ราคาดีและคุ้มมากค่ะ) ห้องพัก สะอาด ใหม่ สวย และคุ้มค่ากับราคามาก เรามาพักวันธรรมดา และเป็นสมาชิก Accor Plus Explorer ระดับ Gold ได้รับอัปเกรดห้องฟรี แถมทางโรงแรมยังตกแต่งห้องให้เนื่องในวันเกิดอีกด้วย ประทับใจมากค่ะ พอเปิดประตูเข้าห้องก็รู้สึกได้เลยว่าห้องหอมมาก และยังมี Mini Bar ฟรี อีกด้วย บรรยากาศ (เราพักฝั่ง Ocean) คือดีมากกกกก ลมทะเลพัดเย็นตลอดทั้งวัน วิวสวย มองแล้วรู้สึกผ่อนคลายจริง ๆ ทริปนี้พาคุณพ่อคุณแม่ที่อายุมากมาด้วย ทุกคนประทับใจมากค่ะ Facilities ฟิตเนสอาจไม่ได้ใหญ่มาก แต่มีอุปกรณ์ครบและคุณภาพดี ส่วนสระว่ายน้ำวิวทะเลสวยมาก เป็นวิวพาโนรามา ตัวสระไม่ลึกมาก เด็ก ๆ เล่นได้สบาย ลูกชายเราสนุกมาก รู้สึกปลอดภัย และสระก็สะอาดดีค่ะ อาหารเช้า เป็นมาตรฐานโรงแรม มีให้เลือกหลากหลาย อาจไม่ได้หรูหรามาก แต่เมื่อเทียบกับราคาที่จ่ายแล้วถือว่าคุ้มค่า และไฮไลต์คือการได้นั่งทานอาหารเช้าพร้อมวิวทะเลหลักล้าน บรรยากาศดีมากค่ะ พนักงาน เป็นอีกเรื่องที่ประทับใจ ทุกคนยิ้มแย้ม เป็นมิตร และให้บริการดีมาก ที่สำคัญคือไม่มีท่าทีรังเกียจน้องหมาเลย ทำให้รู้สึกว่าโรงแรมแห่งนี้ต้อนรับทั้งคนและสัตว์เลี้ยงอย่างจริงใจ ตั้งแต่ขั้นตอนเช็กอินไปจนถึงเช็กเอาต์ค่ะ โดยรวมแล้วเป็นอีกหนึ่งโรงแรมที่คุ้มค่ามาก ทั้งบรรยากาศ ห้องพัก การบริการ และความเป็น Pet Friendly ถ้ามีโอกาสก็จะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ 🩵

ผิดหวังมากกับการเข้าพักที่ Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort ครั้งนี้ ผมจองห้องล่วงหน้าตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน สำหรับเข้าพักวันที่ 26 พฤษภาคม ซึ่งถือว่าจองล่วงหน้าเกือบ 1 เดือนเต็ม และเลือกจองห้อง “Junior Suite Double Ocean View with Balcony – Garden Wing” ตามรูปและรายละเอียดที่แสดงไว้ชัดเจนว่าเป็นวิวทะเล แต่พอเข้าพักจริง กลับได้ห้องชั้น 2 ตำแหน่งหัวมุม ที่แทบไม่ได้วิวทะเลตามที่จองไว้เลย ซึ่งแตกต่างจากห้องและวิวที่คาดหวังมาก ทางโรงแรมแจ้งเหตุผลว่า ช่วงนั้นมีลูกค้าสัมมนาจำนวนมากจนห้องเต็ม เลยไม่สามารถจัดห้องตามที่จองไว้ได้ พร้อมมอบ voucher เครื่องดื่มให้แทนคำขอโทษ ส่วนตัวรู้สึกงงและผิดหวังมาก เพราะจองล่วงหน้าเป็นเดือน ถ้าระบบการจัดการห้องดีพอ ลูกค้าที่จองก่อนก็ควรได้รับห้องตามประเภทที่จองไว้ ไม่ใช่มาเปลี่ยนตอนวันเข้าพักโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และการเสนอ “สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นในห้อง” หรือ voucher เพิ่มเติม มันไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผมเลย เพราะสิ่งที่ต้องการจริง ๆ คือ “วิวทะเล” ไม่ใช่ของชดเชยอย่างอื่น ที่บ้านผมก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบอยู่แล้ว เหตุผลหลักที่เลือกจองห้องประเภทนี้ และยอมจ่ายเพิ่ม ก็เพราะตั้งใจมาพักผ่อน นั่งทำงานไปพร้อมกับมองวิวทะเลสวย ๆ ซึ่งเป็นความต้องการหลักที่สุดของทริปนี้ แต่สุดท้ายกลับไม่ได้ประสบการณ์ตามที่คาดหวังไว้เลย เข้าใจได้ว่าโรงแรมอาจมีปัญหาเรื่อง overbooking หรือการจัดการลูกค้ากลุ่มสัมมนา แต่สิ่งที่ผิดหวังคือประสบการณ์ที่ได้รับไม่ตรงกับสิ่งที่จ่ายเงินและคาดหวังไว้ โดยเฉพาะสำหรับคนที่ตั้งใจเลือกห้องวิวทะเลจริง ๆ Very disappointed with my stay at Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort. I booked my room almost 1 month in advance on April 25 for a stay on May 26. I specifically reserved the “Junior Suite Double Ocean View with Balcony – Garden Wing,” which was clearly advertised as an ocean view room. However, upon arrival, I was assigned a corner room on the 2nd floor with barely any ocean view at all. The actual room experience was very different from what was shown and promised during booking. The hotel explained that there was a large seminar group staying at the property and the rooms were fully occupied, so they could not provide the room type/view as booked. As compensation, they only offered a drink voucher as an apology. Honestly, I was very confused and frustrated. If I booked almost a month ahead, shouldn’t the hotel management be able to allocate rooms properly for guests who reserved early? Also, offering extra amenities or drink vouchers does not solve the issue for me at all. What I wanted was the ocean view — not additional perks or compensation items. I already have all the usual conveniences at home. The entire reason I chose this room type and paid extra was because I wanted to relax, work comfortably, and enjoy a beautiful sea view at the same time. That was the main purpose of this trip. Unfortunately, the experience I received was completely different from what I expected and paid for. I understand that hotels may face overbooking issues or large seminar groups, but the disappointing part was receiving a room that did not match what was booked — especially for guests who intentionally choose and pay more for the ocean view experience.

โรงแรมติดทะเลแหลมแม่พิมพ์ บรรยากาศดี เงียบ เหมาะกับการพักผ่อนแบบชิล ๆ ✅ จุดเด่น (คนไปพักชอบมาก) 1. บรรยากาศ & โลเคชัน * ติดทะเล ลมดี สมชื่อ “ลมทะเล” * เงียบ ไม่วุ่นวาย เหมาะพักผ่อนจริง ๆ * ใกล้ร้านอาหารทะเล + 7-11 เดินถึง 2.โรงแรมแบ่ง 2 โซน * Garden Wing ตึกใหม่ กับ Ocean Wing ห่างกัน ~500–600 เมตร เช้าๆ และเย็นๆ เดินได้นะ * และมี shuttle คอยรับส่ง ไปฝั่ง Ocean Wing ทุกครึ่งชั่วโมง ตอนจองใครจะเลือกฝั่งไหนก็ตรวจสอบให้ดีก่อนจองนะคะ 3. พนักงานบริการ น่ารัก ให้ความช่วยเหลือดีมาก จะมีแค่บ้างคนที่หน้านิ่งๆ แต่โดยรวมแล้วอยู่ในเกณฑ์ดี 4. อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย 5. ทำเลที่ตั้งดีเลย ต้องมีรถจะสะดวกกว่า 💬 สรุปสั้น ๆ 👉 เหมาะกับ: * คนอยากพักผ่อนจริง ๆ 🌴 * คู่รัก / ครอบครัว * สายถ่ายรูป + รีสอร์ทสวย 👉 อาจไม่เหมาะ: * คนอยากเที่ยวกลางคืน / ห้าง / คาเฟ่เยอะ ๆ

💯 คะแนนเต็ม ไม่มีหัก ประทับใจมาก 📍 ตัวโรงแรมมี 2 ฝั่ง Garden Wing และ Ocean Wing เราพักฝั่ง Garden Wing โรงแรมตั้งอยู่ทิศทางที่ลมทะเลเข้า สมกับชื่อลมทะเล วันแรกที่ไปถึง มีฝนตกและลมแรง พนักงานยังคงให้การต้อนรับและบริการดีมากๆ 📍 พนักงานทุกจุด ตั้งแต่ช่วยขนของลงจากรถ เช็คอิน พาขึ้นไปส่งสัมภาระ อธิบายวิธีการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆภายในห้อง คนขับรถตู้พาไปฝั่ง Ocean Wing ทุกสเตชั่น ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้บริการดี เรามาถึงก่อนเวลาเช็คอิน เลยมีเวลาได้ไปนั่งทานขนมที่ Sweet Trails มีโอกาสได้ชิมช็อกโกแลตสุดพิเศษจากไร่โกโก้ส่วนตัวของรีสอร์ท ซึ่งว้าวมาก อร่อยมาก ภายในคาเฟ่ยังมีงานศิลปะสวยๆอีกด้วย พนักงานที่คาเฟ่ให้บริการดีมาก บอกโปรเบเกอรี่ workshop อธิบายแหล่งที่มาของโกโก้ ชาไทยได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญ ทราบโปรโมชั่นสปาจากพนักงานที่คาเฟ่ เลยได้มีโอกาสข้ามไปใช้บริการสปา ที่กำลังจัดโปรอยู่ เป็นโรงแรมที่วิวสวย ลมดี บรรยากาศดีสุดๆ ภายในห้องพัก แยกโซนเปียก โซนแห้งได้เป็นอย่างดี อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ประทับใจมากๆ