Hua Hin Marriott Resort & Spa

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วมีโอกาสพาครอบครัวไปพักผ่อนที่ Marriott Hua Hin จองห้อง Family Room มา ห้องกว้างขวาง สวยมาก ตกแต่งน่ารัก บรรยากาศโดยรวมของโรงแรมอบอุ่นและผ่อนคลายมาก สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือโรงแรมใส่ใจเรื่องครอบครัวกับเด็กๆ มาก มีทั้ง เครื่องล้างขวดนม และ อ่างอาบน้ำเด็ก เตรียมไว้ให้พร้อมเลย สะดวกมากสำหรับคุณพ่อคุณแม่มือใหม่ๆ ห้องพักก็เยี่ยม เด็กๆ ได้เล่นน้ำที่สระว่ายน้ำเต็มที่ ทุกคนสนุกและพักผ่อนได้จริงๆ แต่มีจุดหนึ่งที่ต้องเสนอแนะเล็กน้อย คือพนักงานที่ดูแลบริเวณสระน้ำ (คุณผู้ชาย) การบริการและการพูดคุยยังไม่ดีเท่าที่ควร ดูเหมือนยังไม่เข้าใจการให้บริการลูกค้าครอบครัวเท่าไหร่ ทำให้รู้สึกผิดหวังเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม โรงแรมยังมีพนักงานดีๆ อย่าง น้อง Non จากฝ่าย Front Office ที่มาช่วยดูแลและแก้ปัญหาให้อย่างรวดเร็วและเข้าใจความต้องการของเราเป็นอย่างดี ขอบคุณน้อง Non มากๆ ค่ะ ที่ทำให้ทริปนี้ยังจบลงด้วยความประทับใจ โดยรวมแล้วเรายังคงชอบและไว้ใจ Marriott มากเหมือนเดิม เพราะการบริการโดยรวมดีและใส่ใจลูกค้าเสมอมา การที่เราแชร์ทั้งข้อดีและข้อเสียแบบตรงๆ ก็เพื่อให้ทางโรงแรมนำไปปรับปรุงต่อไปค่ะ แนะนำสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กเลยค่ะ ไว้ไปพักอีกแน่นอน 🙏🫶

เป็นโรงแรมที่คาดหวังมากเพราะว่าค่าห้องราคาเป็น 10,000 แต่จุดพีคือห้องอาหารที่จอดรถไม่เพียงพอต่อแขกที่เข้ามาใช้บริการตัวนี้ทำให้รู้สึกว่าโรงแรมห้าดาวแต่กลับต้องมานั่งรอคิวในที่ร้อนร้อนเพื่อรอรับประทานอาหารเช้าและลดที่ไม่มีที่จอดเพราะให้พนักงานนำรถไปจอดให้พอจะใช้รถก็หารถไม่เจอใช้เวลาสักพักกว่าจะหารถเจอ แต่ตอนนี้ก็ยังพอเข้าใจได้แต่อาหารเช้านี่สิเราคาดหวังมากเพราะว่าเคยไปกินห้องอาหารโกจิแถวสุขุมวิทมาแล้วรู้สึกว่าอร่อยดี แต่ที่ห้องอาหารโรงแรมกลับไม่ใช่ อาหารน้อยเมื่อเทียบกับเรตโรงแรมราคานี้และรู้สึกว่าไม่คุ้มกับเงินที่จ่ายไปพนักงานบริการดีค่ะ แต่เรารู้สึกว่าเราไม่คุ้มค่ากับเงินที่เราจ่ายไปเรารู้สึกว่ามาตรฐานแบบนี้กับโรงแรมราคานี้เราให้ จริงๆไม่ควรเกิน 5000 บาทขอโทษที่ต้องพูดตรงๆ แต่เสียความรู้สึกจริงๆ ที่สำคัญเลยอีกหนึ่งข้อคือห้องไม่ได้เก็บเสียงเลย!!! และก็ไม่มีอ่างอาบน้ำด้วยห้องเป็น 10,000 ไม่มีอ่างเป็นไปได้ยังไง

เป็นหนึ่งในโรงแรมที่อยากเข้าพักมาก แต่พอได้เข้าพักแล้วกลับมีแต่สิ่งที่ผิดหวังและไม่ประทับใจ 1.welcome ที่ไม่บอกรายละเอียดกฎกติกาการเข้าพัก แม้กระทั่งอาหารเช้าเริ่มกี่โมง กินที่ไหน (ต้องถามพนักงานเอาเอง) 2.ประตูคีการ์ดหมดอายุในช่วงเวลา 18:50 (พนักงานเป็นคนบอกว่าหมดอายุ) 3.จองเป็นห้อง Pool Access แต่ประตูทางลงสระน้ำล๊อคไม่ได้ เพิ่งรู้ตอนเล่นน้ำเสร็จ กำลังจะเปลี่ยนเสื้อผ้า(19:00) ยังดีที่ไม่มีทรัพสินสูญหาย ในเกรดราคาคืนละ 10,000 บริการแย่มาก ไม่สมราคาและโรงแรมแบบนี้

ประทับใจ โรงแรมโดยรวมบรรยากาศดี ร่มรื่น กว้างขวาง ติดถนนใหญ่ ติดชายหาด แจ้งว่าเดือนเกิด มีเค้กมาให้ด้วย ใส่ใจมาก พักห้องพูลแอสเสท ชอบมาก ออกจากห้องลงสระว่ายน้ำที่วนยาวรอบโรงแรม เพลินมาก มีสระน้ำหลายสระหลายแบบ มีสวนน้ำเด็ก คิดส์คลับ อาหารเช้าหลากหลาย อร่อย พนักงานบริการดีมาก ยิ้มแย้มทักทายยกมือไหว้ทุกจุด กระตือรือร้นรีบวิ่งช่วยถือสัมภาระ หรือเปิดประตูให้ มีโอกาสจะไปพักอีก

โรงแรมสาย family ที่ดีงามในทุกข้อ ตั้งแต่ทำเลที่ตั้งที่มีหาดหัวหินที่สวยสะอาดมาก ห้องพักขนาดกำลังดี ที่สำคัญคือสะอาดมากกกก สระว่ายน้ำที่เป็น ไฮไลท์ของโรงแรมก็ดีงามมีทั้งสระใหญ่สระวนสระเด็ก แทบไม่อยากขึ้นกันเลย อาหารเช้าที่นี้คือหลากหลายมาก ทุกอย่างคุณภาพดี พนักงานบริการดีมาก ขออะไรไปก็ได้มากกว่าที่ขอและรวดเร็วด้วย ที่นี้คือคุ้มค่ากับราคาที่ต้องจ่าย แนะนำเลยค่ะ