Wyndham La Vita Phuket

The customer requested a ride, but the security guard wouldn't let them in because the lobby was too far to walk. The customer therefore didn't get a ride. ลูกค้าร้องขอรถรับส่ง แต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่อนุญาตให้เข้าไปเพราะล็อบบี้อยู่ไกลเกินกว่าจะเดินได้ ลูกค้าจึงไม่ได้รับรถรับส่ง. Клиент запросил трансфер, но охранники отказали ему во входе, поскольку вестибюль находился слишком далеко, чтобы до него дойти пешком. Поэтому трансфер клиенту не предоставили.

First time here with my Family after Songkran Festival Holidays. We arrived at 4 PM but there's very crowded here. Receptionist told us to wait for 1 more hour for prepare the rooms because the previous guests ask for late check out. Or I can take the other rooms but it will be far away from the pool. Finally we decided to wait and spend the time around there. Every staff here's urge to service us with warm welcome and smile. They speak gently, soft and always greeting us first when passing by everytime. That's showing the professional work. Like that👍 There are many buildings in this hotel. It seems alike between these buildings and make me lost at first time here. But when similar with it you will clearly know the way. When the night has come this hotel is very quiet and calm good for sleep all night and wake up at morning for breakfast at hotel restaurant. At breakfast here again all staff is very good at service. They smile and greeting to guests who have breakfast. And the food is satisfied level. Variety of food you can eat to start your day. Last I use Promotion to stay here and make it more affordable very value. Make this trip more memorable. I recommended here for couple, family w/wo kids.

รู้สึกไม่ประทับใจกับครั้งแรกที่มาพักที่นี่เลย พนักงาน หน้าฟร้อนท์ พูดจาไม่เป็นมิตร รู้สึกเหมือนไม่อยากช่วยเหลือ เป็นไปได้เช็คข้อมูลการจองมาดีๆ ตอนเช็คอินมีเด็กเล็ก 1 ขวบ ขอคิดส์คอร์ทเอง จองเตียงเดี่ยว ได้เตียงคู่ แสดงถึงความไม่ใส่ใจ ต้องรอแม่บ้านเข้ามาชนเตียงให้ ถึงจะลงไปเล่นน้ำได้ รอเป็น ชั่วโมงก็ยังไม่มา ตอนมาฝนตกเช็คอินก็ตอนสี่โมงเย็นแล้ว ได้ลงไปเล่นน้ำจริงห้าครึ่ง ตึกก็อยู่ไกล ต้องเดินพาลูกตากฝนไปตึกที่มีคิดส์คลับ จะต้มมาม่าก็ไม่มีเครื่องครัว ไม่มีอะไรเลย เฮ้ออออออ ยาวๆ เป็นประสบการณ์ที่แย่และโทษตัวเองที่สุด ที่ เคยจองที่พักมา ไม่คุ้มค่ากับการเสียเวลาวันหยุดเดินทางมา

เป็นโรงแรมที่เหมาะกับเด็ก ๆ มากค่ะ เจ้าลูกชายชอบสระว่ายน้ำมาก ๆ พี่ ๆ พนักงานน่ารักม๊ากกกก เรามีปัญหาในการจองที่พัก แต่คุณบี ฝ่ายดูแลการจองช่วยแก้ปัญหา และดูแลเรื่องการจองให้ใหม่ แถมอัพเกรดและตกแต่งห้องให้ด้วย พี่ที่พาไปส่งที่ห้องแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ สำหรับเจ้าตัวเล็ก และดูแลอย่างดีเยี่ยมค่ะ คุณพี่แม่บ้านน่ารักสุด ๆ เราไม่ได้กดให้ทำความสะอาดห้องไว้ แต่คุณพี่แม่บ้านเอาผ้าเช็ดตัวผืนใหม่และน้ำดื่มมาเติมให้ด้วย สรุป เป็นโรงแรมที่สต๊าฟน่ารักมากกกกทุกท่านเลย ประทับใจแม่มากค่ะ ไว้มีโอกาสจะกลับไปพักอีกนะคะ ^ ^~~~

หน้าฟ้อนบริการแย่มากครับ."ขอแสดงความคิดเห็นเรื่องการบริการครับ เมื่อเวลาประมาณ [ใส่เวลา] ผมโทรมาสอบถามข้อมูลเรื่องห้องพัก/บริการของโรงแรม แต่พนักงานที่รับสายกลับพูดจาไม่สุภาพ และกระทำการวางสายใส่ผมทันที ทั้งที่ผมยังพูดไม่จบ และไม่ได้ทำผิดอะไรเลย การกระทำแบบนี้ถือว่าเป็นการไม่ให้เกียรติลูกค้า และบริการแย่มาก ไม่สมกับเป็นโรงแรมเลยครับ ขอให้ทางผู้จัดการช่วยตรวจสอบ และอบรมพนักงานให้เข้าใจเรื่องมารยาทและการให้บริการลูกค้าโดยด่วนด้วยนะครับ ไม่อย่างนั้นคงไม่มีใครอยากมาใช้บริการอีกแน่นอน"