Jomtien Hisotel

ปกติผมเข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นประจำ และยังแนะนำให้คนรอบตัวมาพักอยู่เสมอ จึงยิ่งรู้สึกผิดหวังมากกับประสบการณ์ครั้งนี้ ผมจ่ายในราคาค่อนข้างสูง แต่กลับต้องเจอกับเหตุการณ์ไฟฟ้าดับตลอดทั้งคืนจนถึงเช้า ทำให้การพักผ่อนไม่สะดวกอย่างมาก และไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการที่ควรได้รับ ยิ่งน่าเสียดายเพราะที่ผ่านมา ผมมีความประทับใจที่ดีกับโรงแรมแห่งนี้มาตลอด หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะให้ความสำคัญกับปัญหานี้และปรับปรุงเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นกับลูกค้าคนอื่นอีก I have stayed at this hotel regularly and have often recommended it to people around me, which makes this experience even more disappointing. I paid a high price for a night without electricity, from the middle of the night until morning. This made the stay extremely uncomfortable and did not meet the level of service I expected. It is especially disappointing because I have always had a good impression of this hotel until now. I sincerely hope this issue will be taken seriously and properly addressed so it does not happen again.

(ข้อดี)ประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้าพักที่นี่เหนรีวิวดีและไม่ดีเราก้ลองดูจองในอโกด้าห้องธรรมดา400กว่าบาทไม่มีหน้าต่าง1คืนพอมาถึงพนักงานเค้าเตอร์พูดจาดีมากค่ะอัพเกรดห้องให้เราฟรีด้วยนะเป็นห้องใหญ่มีระเบียง2ห้องใหญ่สะอาดดีมากมีบริการรับส่งกระเป๋าถึงห้องด้วยมีสระว่ายน้ำชั้น4 สามารถนั่งกินชิลๆริมสระได้ ช่วงหัวค่ำก็ข้ามถนนไปนั่งรับลมริมทะเลเพราะที่พักติดทะเลมีเซเว่นหน้าตึกที่พักเลยโคตรดีที่จอดรถมีค่ะหาไม่ยากจอดได้เลยตรงว่างเพื่อนบอกราคาถูกมีกุ๊กกู๋ปาวซึ่งเรานอนแล้วเราไม่เจออะไรเลยหลับสบายสนิทไม่มีอะไรมากวนแน่นอนไม่ต้องกัววลเลยถูกดีมีอยู่จริงขับรถไปไหนก้เจอแต่ของกินสบายมาก (ข้อเสีย) 1.เก็บค่ามัดจำเป็นเงินสดเท่านั้นนะคะ1,000บาทแพงไปหน่อยแต่เข้าใจได้ค่ะจะให้คืนตอนคืนกุญแจห้องต้องอยู่ในสภาพปกติไม่มีอะไรเสียหาย 2.สระว่ายน้ำบริเวณสระมีนกพิราบมากินน้ำในสระค่ะแอบมีขี้นกขอบสระด้วยอันนี้อยากให้แม่บ้านมาคอยทำความสะอาดสม่ำเสมอค่ะ (โดยรวมดีมากกประทับใจทุกอย่างมีกลับไปซ้ำแน่นอนค่ะที่นี่ยกให้เป็นที่โปรดถูกประหยัดแต่ดีไม่มีกุ๊กกู๋แน่นอนหลับสบายที่นอนนุ่มเริ่ดค่ะ💓💕☀️🌊)

เป็นโรงแรมที่ห่วยที่สุดที่เคยไปพักมา และเป็นโรงแรมแรกที่ทำให้เราต้องเขียน Complainแบบนี้ เริ่มแรกที่อ่านรีวิวก็คิดว่าไม่มีอะไรหรอกบางคนก็มีประทับใจ แต่ไม่คิดว่าการมาพักเองจะได้รับบริการที่แย่ขนาดนี้ คนทึ่ดีที่สุดคือน้องผู้ชายที่คอยดูแลบริการเรื่องจอดรถให้ นอกนั้นแย่สุดๆ เริ่มแรกเราจองผ่านแอปagodaนะจองไปพัก3คน เขียนบอกชัดเจน ราคาจ่ายในรูปแบบ3คน ไปถึงพนักงานบริเวณเค้าเตอร์หน้าตาไม่ยิ้มแย้มพูดจาแข็ง พอจะอ่านรีวิวไปแล้วเข้าใจได้ เลยไม่ได้สนใจอะไร ค่ามัดจำค่อนข้างแพงยุจากที่เคยไปพักมาหลายๆที่ถ้าเปรียบเทียบกันที่นี่1000บาท พร้อมกับเก็บบัตรประชาชนเราไว้ ก็เข้าใจได้อยู่เพราะที่นี่ชาวต่างชาติเยอะ พอขึ้นไปที่พัก ถามว่าตรงปกวิวทะเลไหม โอเครสวยเลยแหละ ชอบนะ แต่สิ่งที่ทำให้เปลี่ยนความคิดก็คือ พนักงานทำความสะอาด เข้ามาเขาจัดชุดผ้าขนหนูอาบน้ำให้2ชุด ก็เลยถามทางคุณแม่บ้านไปว่าขอเพิ่ม1ชุดได้ไหมคะ พอดีมาพัก3คน เขาบอกเสียงแข็งๆห้วนๆว่า ที่ให้ไปก็ไม่ได้คิดเงินถ้าจะเอาเพิ่มก็ต้องชาร์ต400บาท หรือจะให้พี่ชาร์ตคะ เราก็เลยบอกน้องไปว่างั้นไม่เป็นไรไม่เอาเด๋วใช้ด้วยกันก็ได้ แต่ก็แอบงงๆว่าเราก็จ่ายเงินพัก3คนทำไมมีแค่2ชุด ในกรณีแบบนี้ต้องจ่ายเพิ่มอีกหรอ ผ่านไปประมาณ 10นาที มีแม่บ้านมาเคาะประตูเรียกและบอกว่าขอโทษทีค่ะเมื่อกี้เข้าใจผิด พนักงานตรงlobby แจ้งว่าคุณลูกค้าจ่ายเงินแล้ว จึงเอามาเพิ่มอีก1ชุด เขาก็โทรเช็คอีกรอบได้ยินปลายสายว่า จ่ายผ่านนายหน้าแล้ว น่าจะเป็นทางแอพagoda(คิดในใจคืออะไรเนี่ยก่อนที่จะใช้ถ้อยคำแบบนี้ควรเช็คให้ดีก่อนไหม) ผ่านไปก็ไม่มีอะไรเราก็พักผ่อนตามอัธยาศรัย แต่น้องบอกว่าผ้าห่มเหม็นอับ กับหมอนแข็งอันนี้เป็นเตียงที่เสริมมา ห้องไม่เก็บเสียงได้ยินห้องข้างๆชัดมาก คิดว่ามาด้วยกัน กลางคืนก็มองในแง่ดีว่าสะดวกกับการเดินไปนั่งวิวทะเล แต่พอเช้าอาบน้ำแต่งตัว ลงมาเช็คเอ้าท์พนักงานหน้าตาบึ้งตึงเหมือนเดิม แจ้งว่ารอเช็คห้องประมาณ5นาที ไอ้เรารึก็พยายามเก็บเตียงให้เรียบร้อย เก็บขยะทิ้งดูแลความสะอาดห้อง ปรากฏว่าพนักงานได้แจ้งว่ามีลิปสติกเปื้อนผ้าขนหนู จากในรูปที่เขาเปิดให้ดูประมาณ2เซนได้ และแจ้งเราว่าจะปรับ200บาท พนักงานอีกคนเดินมาบอกเราว่าถ้าหากไม่อยากถูกปรับให้ลูกค้าขึ้นไปซักเอง เราก็พากันเดินขึ้นไป(ตอนนั้นก็เริ่มมีอารมณ์ขึ้นมาบ้างละ)พอเราขึ้นไปซักเสร็จก็เดินลงมาแจ้ง เขาบอกว่าได้ถ่ายรูปมาไหม เราบอกเปล่า เพราะแม่บ้านจริงๆต้องเป็นคนดูและแจ้งลงมา เขาบอกว่าพอดีแม่บ้านไม่อยู่ และพูดว่าถ้าไม่อย่างนั้นพี่ต้องเป็นคนเดินขึ้นไปอีก????เกิดความเอ๊ะคุณเป็นพนักงานบริการถ้าคุณจะทำก็ถูกแล้ว แต่มาพูดกับลูกค้าแบบนี้ สรุปสุดท้ายพี่ที่ไปด้วยกันเลยเดินขึ้นไปเอาผ้าผืนนั้นมาให้ดูเพื่อตัดความลำคาญ จากใจที่เคยไปพักหลายๆที่มาสิ่งที่เจอกับโรงแรมนี้แย่สุดๆ และคิดว่าถ้าใครจะมาพักก็เลือกและพิจารณาเอาเองว่าควรมาไหม แต่สำหรับเราคงไม่แล้ว และที่เลือกมาพักเพราะโรงแรมอื่นเต็มที่นี่เลยเป็นตัวเลือกสุเท้ายสำหรับเรา ถึงว่าทำไมเต็มที่ท้ายๆเลย

สถานที่ตั้งเหมาะ ใกล้หาด บริการของโรงแรมดีนะคะ มีทั้งสระไหว้น้ำเห็นวิวทะเล ซึ่งดีมากเลย และยังมีห้องฟิตเน็ตให้อีกด้วย การบริการ การต้อนรับก็ดีค่ะ น้องพนักงานต้อนรับให้บริการข้อมูลอย่างเต็มใจ ทักทายตอนเช้าเมื่อเราเดินลงมาจากห้องเพื่อหาอะไรทาน น่ารักมากค่ะ ประทับใจในความใสใจสอบถามเช่นนี้ค่ะ เลิฟเลย (เอ้าเมื่อ 5 มิ.ย.69)

อ่านรีวิวคนอื่นก่อนมาพักละหวั่นๆ พอมาถึงคือดีเลย ที่พักติดหาด มี 7/11 พนง.บริการดี เตียงนอนสบาย ห้องสะอาด ห้องใหญ่ด้วย (วิวทะเล) มีไวไฟ สระว่ายน้ำดี แนะนำนะ