Pullman Phuket Panwa Beach Resort

ผมพาภรรยาไปเลี้ยงฉลองเพราะท้องลูก รู้สึกถูกใจกับห้องพักและอาหารและการบริการ จึงกลับไปใช้บริการซ้ำก็ถือว่าดี แต่วันนี้ค่อนข้างรู้สึกแย่มาก ผมเป็นอดีตพนักงานของหน่วยความมั่นคงสหรัฐ เป็นหัวหน้าของทีมLPโรงแรม5ดาว ผมเป็นอดีตผู้จัดการ ของบริษัทรปภ ผมเคยเป็นคนร่วมงานทีมของJLLที่ดูแลความปลอดภัยและเคยเป็นหัวหน้าทีมใน โครงการที่ใหญ่สุดในกรุงเทพ ปัจจุบันมีร้านอาหารของตัวเอง และมีโรงแรม เป็นธุรกิจในครอบครัวที่ป่าตอง ไม่อยากจะเชื่อ ปกติเวลาว่างก็จะไปทำงานจิตอาสาหรือขับแกร็บเป็นงานอดิเรก วันนี้ไปส่งออเดอร์ ลูกค้ากำลังเดินออกมารับของลูกค้าคนอินเดีย พนักงานบริการคงรู้อยู่แล้วเรื่องนิสัยของคนประเทศนี้ ผมแค่เดินไปหาลูกค้า ดันมีคนให้รปภ มาไล่ ผมไม่โกรธ รปภนะ เพราะเข้าใจในงานและรปภ ก็พูดคุยดีมาก แบบที่บอกในตอนต้นว่าผมก็เคยเป็นลูกค้าของที่นี้และถูกใจในการบริการ และเข้าใจในบริบทของโรงแรมด้วย เพราะโรงแรมที่ผมเคยดูแล ก็มีนโยบายคล้ายๆกัน ***เพียงแต่ ไม่พอใจคำพูดของคนที่สั่ง รปภ ผ่านวิทยุ ทั่งน้ำเสียงและคำสั่ง มันเหมือนกับดูถูกคนมากเกินไป รับไม่ได้ คือในหัวความคิดตอนนั่นคือจากที่ชอบที่นี่แต่ได้ยินคำพูดแบบนั่น สุดจะทนครับ คือเป็นไรเดอร์นี้ผิดมากใช้ไหม ภาษาอังกฤษผมก็พูดได้ ปกติก็พูดได้3ภาษา ไทยอังกฤษ มาเล ยังมีภาษาที่พอพูดได้แบบรัสเซียกับจีนอีก คือ เข้าใจไม่ผิดแน่นอนลูกค้าเขาบอกกำลังเดินมาให้รอที่ล็อบบี้ แต่ผมเกรงใจเลยออกมายืนด้านหน้า แต่กลับสั่งรปภว่า ปล่อยให้เข้าไปได้ไง บราๆ คือไม่มีคำหยาบแต่น้ำเสียและคำที่ใช้เหมือนผมโดนดูถูกรู้ยึดแย่มาก คือถ้าผมขับเบนซ์ไปจองห้องพักหรือไปทานอาหาร แต่ใส่เสื้อแกร็บคุณก็จะไม่บริการผมและจะไล่ผมออกไปใช้ไหม

ห้องพักดีครบพร้อมสะดวก พนักงานบริการใส่ใจยิ้มแย้ม ห้องอาหารมีครบทุกสไตล์อาหาร การบริการพนักงานใส่ใจเป็นพิเศษ คือเข้าหาลูกค้าอย่างใส่ใจ อาหารถูกปาก สะอาด มีฟิตเนสครบทุกอุปกรณ์ เซาน่า, อบไอน้ำ, สระว่ายน้ำ, ระบบนวดด้วยน้ำในสระว่ายน้ำ มีครบทุกอย่าง สะอาด ระบบกรองน้ำทำงานตลอด ไม่ได้กลิ่นคลอรีน ชายหาดสะอาด อยู่ในอ่าวที่ไม่มีคลื่นลมแรง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก ไม่มียุง เหลือบ ริ้น ทะเล มีเรือพายเล่น, บอร์ดเรือใบ, เรือใบ ให้เล่น โดยมีเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญ รอบรู้ปัญหาคอยดูแล ไม่ผิดหวังที่มาพักที่นี่ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกระดับที่ใส่ใจบริการ ขอบคุณผู้บริหารที่ดูแลภาพรวมได้ดีมาก ♥️♥️♥️👍🏻👍🏻👍🏻🌷🌷🌷🙏🏻

พนักงานเป็นมิตร ยิ้มแย้มแจ่มใส ครอบครัวเราได้รับการบริการที่ดีตลอดระยะเวลาที่เข้าพักที่นี่ เป็นความประทับใจที่ลืมไม่ลงจริงๆ อีกจุดนึงที่ชอบคือ พนักงานประจำเคาท์เตอร์น้ำปั่น พรีเซนท์น้ำปั่นเก่งมาก คุณมิกกี้น่ารักดูแลดี ทะเลที่นี่สงบ แต่อาจจะไม่เหมาะเล่นน้ำ เด็กๆต้องใส่รองเท้ากันเปลือกหอยด้วย มีสัตว์ทะเลตัวเล็กๆ ให้ดูแบบใกล้ชิด ทั้งลูกปลา ปูเสฉวน หอย ทะเลที่นี่จะเห็นวิวพระอาทิตย์ขึ้น น้ำจะขึ้นประมานช่วงสายๆ 8-9 โมง แต่คลื่นไม่สูง

I had a wrong room type and don’t care from some staff. By the way, the staff name “Takky” who doesn’t make the problem but she can solve the problem in the best way. She very detail-oriented and nice attitude. ขอชื่อชมคุณ Takky ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงบริการที่แตกต่างจากพนักงานคนอื่นค่ะ

เป็น member ของ accor มาฉลองครบรอบแต่งงาน ทางโรงแรมก็อัพเกรดห้องให้ ห้องใหญ่มาก มีเซอร์ไพรส์เล็กๆน้อยๆให้ด้วย น้องมิกกี้บริการดี โทรมาถามตลอดว่าขาดเหลืออะไรบ้าง อาหารเช้าครบครัน บรรยากาศดี วิวสวย พนักงานโรงแรมยิ้มแย้มแจ่มใสทักทายดี จะกลับมาพักอีกแน่นอน