Pullman Phuket Karon Beach Resort

Great stay overall,room was very clean and the breakfast had a good variety of choices.Executive Lounge was also excellent. A special thank you to Khun Moon :)) for the outstanding service. She was friendly and made our stay even more enjoyable. Karon Beach is just across the road, and the sunset views are beautiful. We will be back!!!! 🤍🤍 ประทับใจมากๆค่ะ ทุกอย่างเลย ที่นี่ดูไฮสแตนดาร์ดกว่าที่อื่นมาก ปกตินอนแต่ในทอน ตอนนี้ติดใจที่นี่เลย อบอุ่นมาก ขอบคุณคุณมณเป็นพิเศษนะคะ เจอกันใหม่ครั้งหน้าค่ะ กลับมาอีกแน่นอน

อัปเดต 5 ธค. ตั้งแต่วันที่3ธค. ทางรร.ได้ติดต่อเข้าทันทีที่ทราบเรื่อง ต้องขอบคุณมากๆๆกับการใส่ใจและพร้อมรับฟังความคิดเห็น! ทั้งพนักงานเย็นวันที่ 30 พย.ที่ส่วน check in ที่สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมืออาชีพ และคุณ Lucky!!! ขอบคุณสำหรับการ์ดจากคุณ Sooriana! Duty manager! ทางรร.พูลแมนคุณโชคดีมากที่มีพนักงานและทีมงานที่มีความเป็นมืออาชีพมาก ไม่ได้คาดคิดว่าทางรร.จะแก้ไขแบบรวดเร็วขนาดนี้ ทางทีมให้ห้องใหม่ที่ใหญ่และวิวดีมาก พร้อมเขียนการ์ดแสดงความเสียใจอย่างจริงใจ ขอบคุณมากๆเลยคะ (รูปถ่ายเพิ่ม) จะไม่ลืมสิ่งดีๆที่ทางทีมงานคุณ LUCKY และ คุณ Sooriana ได้พยายามมอบให้ ขอบคุณที่ช่วยให้ประสบการณ์ที่รรพูลแมนเปลี่ยนบทใหม่ที่สวยงามและประทับใจขึ้นอย่างมาก น้องแม่บ้านที่ชื่อชมพูน่ารักมากแกใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยได้อย่างดีโดยเราไม่เคยขออะไรแต่น้องชมพูดูและรู้ว่าสิ่งไหนขาดหายไป ขอบคุณที่ทำตุ้กตาช้างวางให้น่ารักมากคะ อัปเดต เราพักเพิ่มต่ออิก 2 วันเพราะรู้สึกมีความสุขมากกับห้องนี้และพนักงานทุกคนได้พยายามปรับปรุงแก้จุดต่างๆที่เราพูดไป ขอบคุณทางรร.อย่างมากคั:)) เลวร้ายมากและเกรดรร.ต่ำกว่าการจะเป็นรร5ดาวที่จ่ายเงิน 300++ usd/คืน แรกเรามาถึงประมาณ 18.00 นิดๆ วันอาทิตย์ที่30 พย. มันไม่ได้ดืกมากจนจะไม่มีพนักงานทำงานบริเวณ drop off กระเป๋า เรารู้ว่าจะต้องนั่งรถต่อเพื่อเข้าไป check in ด้านใน แต่ภาพแรกคือไม่มีแม้แต่พนักงานที่อยู่บริเวณนั้นเลย หลังขนกระเป๋าลงแบบจะทำยังไงต่อ เราขับรถออกไปจอดตรงที่จอดรถและเดินกลับมา กระเป๋าและแฟนยังอยู่ที่เดิมแบบงงๆว่าจะทำการติดต่อให้รถมารับเข้าด้านในอย่างไร เราเลยลองเดินวนรอบๆเจอพนักงานผู้หญิง2 คน นั่งเล่นโทรศัพท์อยู่ด้านข้างๆเคาเตอร์ เรามั่นใจว่าเค้ารู้ว่ามีคนแต่เค้าไม่สนใจจะออกมาดู เราถาม "ขอโทษนะคะ ถ้าจะไป check in ด้านในอันนี้ติดต่อใครได้คะ" พนักงาน 1 ใน2 คนแสดงอาการลุกขึ้นมาแล้วพูดว่า "กับหนูนี้แหละ" มายาทและกิริยาแบบนี้แสดงออกแบบไม่พอใจเราอย่างมากชัดเจน แล้วพนักงานก้เรียกรถมา พอรถมาถึง1 ใน2 คนขึ้นรถนั่งมาด้านหน้าพร้อมเล่นโทรศัพท์ต่อ แบบเราก็งงว่าจะมาด้วยเพื่ออะไรถ้าไม่มีการอธิบายหรือแนะนำอะไร ไม่มีคำพูดใดๆเลย (ดูได้จากรูป) พนักงานทั้ง 2 คน "ควร" ต้องไล่ออกเท่านั้น! ถ้าทางรร.ได้อ่านรีวิวนี้ไปดูได้ว่าเป็นพนักงานชื่ออะไรที่ทำงานวันที่ 30พย. 2568 ช่วงเวลา 18.00 เมื่อเราถึงส่วนที่check in ด้านใน พนักงานดีและทำหน้าที่ของตัวเองได้ดีมากพร้อมทั้งรับฟังคำวิจารณ์ของเรา เราไม่ได้ต้องการอะไรชดเชยในส่วนที่พนักงานด้านนอกกระทำ แต่สิ่งที่อยากให้รร.ทำคือการให้ทั้ง2คนพ้นสภาพการเป็นพนักงานฝีกหัด (พนักงานเคาร์เตอร์ด้านในบอกว่าทั้ง2คนเป็นเด็กฝีกงาน) ทั้ง2คนไม่เหมาะสมจะทำงานด้านบริการอย่างมาก ส่วนเรื่องห้องพักคือเก่ามากกว่าจะต้องจ่ายเงินราคานี้ (ตามรูป) อ่างน้ำน้ำขังปล่อยน้ำระบายออกไม่ได้, ส่วนอาบน้ำสภาพตามรูปเก่าดูสกปรกมาก ฝ้าบวมขึ้นรา ประตูห้องเปงช่องรูแบบรู้เห็นคนเดินผ่านไปมา ปลั้กไฟต่างๆในห้องเหมือนบ้านสมัยยุด90s!!! รองเท้าในห้องพักคือฟองน้ำเก่าๆ ร่ม เสื้อคลุมอาบน้ำไม่มี! ผ้าเช็ดตัวให้แค่2 ผืนนี้คืออะไรถ้าคิด service charge 10%/ วันและของในห้องพักให้แค่นี้ อาหารเช้าทั้ง 2ที่ ที่แสนธรรมดามากทุกวันคือเมนูเดิมๆ รร.ในประเทศไทยอาหารเช้าแบบนี้คือเกรดรร.3 ดาวเท่านั้น! เราไม่ได้ถ่ายรูปมาเท่าไหร่ เพราะไม่ประทับใจตรงไหนเลยแต่บอกได้เลยว่า "จะไม่มีการแนะนำและกลับมาพักที่นี้"อีกแน่นอน TheNaiHarn and Boathouse จะเป็นรร.ที่เราพักและจะไม่เปลี่ยนที่รร.ไหนอีกแล้วในภูเก็ต ผู้บริหารรร.พูลแมนคุณต้องทำการไปศีกษารร.ของคุณใหม่ว่าบริหารรร.ยังไรให้คนไม่ประทับใจและรู้สึกแย่มากกับมาพักที่ที่รรพูลแมน 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 วังจันทร์ 1ธค เวลา17.00....ไร้พนักงานตรงที่ต้องต่อรถเข้ารร. !

พักที่นี่ 3 วัน 2 คืน เป็นทริปภูเก็ตที่ประทับใจมากค่ะ พักห้อง Deluxe Seaview เป็นห้องที่รีโนเวทใหม่ ตกแต่งสวยคลีนๆ สบายตา เตียงนุ่มนอนสบาย แอร์เย็นฉ่ำ ห้องน้ำกว้างกำลังดีมีอ่างอาบน้ำ ที่ชอบมากคือมีระเบียงเห็นวิวทะเลได้กว้างๆ ถือว่าระเบียงค่อนข้างใหญ่ค่ะ อาหารเช้าที่นี่เป็นบุฟเฟ่ต์มี 2 ห้องอาหาร รสชาติดี ตัวเลือกเยอะหลากหลายอยู่ สระว่ายน้ำก็มีหลายสระมากๆ ช่วงเย็นๆแนะนำออกไปเดินเล่นริมหาด เดินใกล้นิดเดียว เป็นจุดที่ชมวิวพระอาทิตย์ตกได้สวยมากๆ พนักงานที่นี่บริการดี น่ารัก เฟรนลี่มากๆ พร้อมช่วยเหลือตลอดค่ะ โดยรวมเป็นโรงแรมที่ประทับใจ และอยากบอกต่อเลยค่ะ

มาตั้งแต่สมัยยังอยู่อีกเชน สมัยอยู่อีกเชนทำได้ดีกว่าโดยเฉพาะ Front แต่เทียบกับ Benefit ต่างๆ+ราคา3000++แล้วก็ถือว่าดีกว่าอีกหลายๆที่ ที่นี่ให้เดอะแบก คือ พนักงานที่ Lounge กับ ห้องอาหาร เรื่องเซอร์วิส Platinum - Junior Suite ส่วนตัวห้องโบร่ำโบราณ สเตปในห้องเยอะและไม่มีสายชำระในห้องน้ำ ตึกDตึกเดียวกับ Lounge แบบเดิน3ก้าวถึงห้อง ขนาดห้องไม่เล็กไม่ใหญ่ Low Season - Lounge เปิดเฉพาะตอนเย็น ส่วนตัวชอบแบบนี้เพราะใช้ AllDay ได้ที่ 2 Outlet คือ Karon Café กับ Andaman Lounge ถ้ามาหลายวันก็ดูไม่น่าเบื่อ เล่นน้ำสระก็สามารถไปรับเครื่องดื่มมาทานก่อนได้ ห้องอาหาร เปิดแค่ที่ Sail ที่เดียว Platinum มีเมนูพิเศษ กับ Sparkling ให้สั่งเพิ่ม มีน้ำผักผลไม้ปั่นเลือกเอาเองเลย Fitness ดีมาก เพิ่งรีโนเวทใหม่ เครื่องใหม่เอี่ยม ซาวน่า สตรีมพร้อม Ocean Beach ปิดรีโนเวท และ โรงแรมปิดรีโนเวทอีกหลายๆจุด ตอนเย็นมีโชว์กระบองไฟที่แถว Ocean Beach ลานจอดรถ ทิ้งขยะกันเกลื่อนมาก โคนต้นไม้ คือสภาพหน้าตาของโรงแรมไม่ได้เลย ส่วนตัว Front แก้ปัญหาไม่ค่อยดีตัดจบลูกค้าดื้อๆไม่เช็คข้อมูลที่ลูกค้าคุยกับทางโรงแรมมาก่อน แต่ยังได้รับการแก้ปัญหาของหัวหน้าที่ดี

ห้องอาหาร sail บุฟเฟ่ต์อาหารทะเลและนานาชาติช่วงเย็น ไฮไลท์คือ กั้งเผสตัวใหญ่ กุ้งผ่าหลัง และ หอยนางรมสด อร่อยมาก (ลืมถ่ายรูปเพราะหิว) นั่งได้ 10 PM คุ่มค่า ห้องพักบรรยากาศดี เดินไปทะเลได้ครับ