Zea Zide Hotel

ห้องพักกว้าง สะอาด สบาย ติดทะเล ทำเลดี วิวสวย พนักงานบริการดีมาก ราคาเบาๆๆ...คุ้มค่าเกินราคา

ห้องพักดี สะอาด ริมทะเล ประจวบ จอดรถด้านหน้า ด้านหลัง ด้านข้าง หรือ ริมทะเล มี 3 ชั้น เห็นวิวทะเลทุกห้อง พนักงานบริการดี ไม่เรื่องมาก มาประจวบรอบหน้าคงพักที่เดิม สะดวกดี ไม่แพงครับ

โรงแรมสะอาด ที่ตั้งเยี่ยม แต่พนักงานบริการหน้าfront พูดจาไม่ต้อนรับแขก ไม่เต็มใจบริการ เล่นแต่มือถือ แนะนำว่าถ้าไม่พร้อมเจอการบริการ ให้พักที่อื่น เพราะโดยความสะอาดและที่ตั้งคือดี แต่ความคาดหวังในบริการจากพนักงานต้อนรับ ต้องทำใจและต้องนับ1-1000อย่างมาก สำหรับคนที่อยากมาพักแนะนำ ให้เลือกถ้าอยากได้บริการที่แย่และไม่ประทับใจ

จริงๆ คิดว่าให้ 1 ดาวก็อาจจะยังไม่เหมาะสม จองห้องพักล่วงหน้า 1 เดือน (จองวันที่ 11 มี.ค.) 1 ห้อง จองเพิ่ม 13 มี.ค. อีก 1 ห้อง (รวม 2 ห้อง) จ่ายมัดจำแล้ว** ก่อนเข้าพักทักแชทคอนเฟิร์มเข้าพัก 2 ห้อง พนักงานตอบแชทว่า “ครับ” มาถึงที่พัก พนักงานหน้าเคาน์เตอร์แจ้งว่า “จองไว้แค่ 1 ห้องครับ” และมีวิธีการรับมือคือ 1.ให้ไปนอนอีกโรงแรมในเครือติดริมถนนสายหลัก 2.ให้คืนเงินมัดจำและหาโรงแรมใหม่ให้ 3.พยายามโทรให้ลูกค้าท่านอื่น ไปนอนอีกที่ ซึ่งไม่มีใครยอมย้ายไป** ถ้ายังเป็นพนักงานก็ให้พึงระลึกเสมอว่า กำลังทำหน้าที่ของตนเองอยู่ งานของตนเองคือการบริการลูกค้า อย่าสักแต่จะจอง จะรับปาก จะตอบส่งๆ เพราะคนที่เดือดร้อนคือ “ลูกค้า” กรุณาทำหน้าที่ของตนเองด้วยความรอบคอบ และมีสติในการทำงานอยู่เสมอ เข้าใจในแง่ของ human Error อยากให้เจ้าของโรงแรมพิจารณาอบรมพนักงานให้ตระหนักในการปฏิบัติหน้าที่ของตนเองอย่างเคร่งครัด เพื่อประโยชน์ของโรงแรมเอง นี่คือครั้งเดียวและครั้งสุดท้าย อย่าได้พบเจอกันอีกเลย และไม่แนะนำให้คนอื่นมาด้วย

ห้องพักสะอาดเรียบร้อยดี แต่ผ้าเช็ดตัวเก่าไปหน่อย มีตู้เย็น ทีวี ห้องน้ำแยกโซนแห้งเปียก มีที่จอดรถทั้งหน้าร.ร.และหลังร.ร. อาหารเช้าตักเองได้เลย หน้าที่พักวิวสวยดี