Zak House

- โรงแรมมีการเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายตอนเช็กอิน ซึ่งถ้าผู้เข้าพักสะดวกรวมถึงเลือกชำระด้วยการโอนเงิน/สแกน QR Code ทางโรงแรมมีนโยบายว่าจะโอนคืนให้ "ไม่เกินเวลา 12.00 น. ของวันเช็กเอาต์" นโยบายนี้ลักลั่นและเอาเปรียบผู้บริโภคมาก เพราะในป้ายประกาศเองก็ระบุชัดเจนว่า “หากชำระด้วยเงินสด จะได้รับคืนทันทีหลังเช็กเอาต์” นั่นหมายความว่า พนักงานหน้าเคาน์เตอร์สามารถตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องพักและจบกระบวนการได้ตั้งแต่วินาทีนั้นแล้ว แต่พอเป็นเงินโอน กลับต้องให้ลูกค้ารอจนถึงเที่ยง ซึ่งเป็นปัญหาการจัดการภายในของโรงแรมเอง (เช่น เรื่องการอนุมัติยอดหรือบัญชี) แต่กลับผลักภาระมาให้ลูกค้าต้องนั่งรอเงินของตัวเอง ยุคนี้ระบบโมบายแบงก์กิ้งโอนไวแบบ Real-time หมดแล้ว การดึงเงินมัดจำของลูกค้าไว้หลายชั่วโมงหลังจากคืนห้องเสร็จสมบูรณ์ ทำให้แผนการเดินทาง แพลนขึ้นเครื่อง/ขึ้นรถ หรือการหมุนเวียนเงินสดของลูกค้าสะดุดและเดือดร้อน - แนะนำว่าใครจะมาพักที่นี่ ต้องสำรองเงินสดมาเผื่อ หรือไม่ก็ต้องยอมรับความเสี่ยงที่จะต้องรอเงินคืนจนถึงเที่ยงวันครับ การบริการส่วนอื่นอาจจะดี แต่นโยบายการเงินแบบนี้สอบตกและไม่เป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง - ถ้าไม่ทักท้วงหรือต่อว่าตอนเช็กเอาต์ ก็ไม่โอนคืนให้ทันที - สำหรับห้องพัก มีกฎห้ามสูบบุหรี่ในห้อง เป็นสิ่งที่ดีแต่ห้องเหม็นอับมาก

ขอแยกเป็นส่วนๆนะคะ -การบริการ น้องพนักงานผู้ชายที่หน้าเคาน์เตอร์บริการดีมากกกก ยิ้มแย้มแจ่มใส ไม่วีน ไม่เหวี่ยง อันนี้ดีมากๆๆ ขอชม -เราเช็คอินดึกประมาณเกือบเที่ยงคืน เปิดประตูเข้าห้องไปคือห้องเหม็นอับมากกก ตอนแรกเรานึกว่าเป็นกลิ่นบุหรี่ แต่เห็นป้ายเขียนไว้ว่าห้ามสูบบุหรี่ คือเหม็นอับชนิดที่ว่าอยากจะเปลี่ยนห้องเลย คิดว่าจะนอนพ้นคืนนี้มั้ย อันนี้ควรปรับปรุง -ห้องไม่กันเสียง ช่วงเช้าแม่บ้านมาทำความสะอาด ห้องอื่นๆ คุยกันเสียงดังมากก แขกที่มาพักห้องข้างเป็นต่างชาติ คุยในห้องดังสนั่นหวั่นไหว แล้วมีต่างชาติผู้ชายคุยโทรศัพท์อยู่ชั้นล่าง ดังขึ้นมาถึงชั้น 3 แล้วเสียงคอมเพรสเซอร์แอร์อย่างดังงง รบกวนการนอนมากก -น้ำขวดมีการเอามาให้เพิ่ม ใส่ถุงมาแขวนไว้ที่หน้าประตู แต่ทิชชู่ไม่มีให้เพิ่ม เราซื้อเอง -อาหารเช้าสำหรับเราโอเค เลือกคนละ 1 เซท -ห้องค่อนข้างแคบมาก เหมาะกับการพักคนเดียว -TV ดูไม่ได้เลยค่ะ สัญญาณมาๆหายๆ ไม่ชัดด้วยค่ะเป็นเส้นๆขึ้นเต็มหน้าจอ -ที่จอดรถของโรงแรมน้อยค่ะ ต้องไปหาจอดตามขอบถนน แล้วถ้าออกไปข้างนอกกลับมาดึกๆ จะไม่มีที่จอด หรือถ้าเอาไปจอดตามขอบฟุตบาทในโครงการ ก็คือเดินกลับมาที่โรงแรมมืดและไกลมากไม่มีไฟเลย คือน่าอันตราย

สะอาดพอควร ห้องเล็กมากกกกกก เปิดประตูเจอเตียง ถัดจากเตียงเป็นห้องน้ำ โต๊ะเครื่องแป้งไม่มี โต๊ะทำงานไม่มีแอร์เย็นมั่งไม่เย็นมั่ง แนะนำให้กดเงินสดไปวางมัดจำ เพราะถ้าเป็นเงินโอนจะโอนตามหลังจากเช็คเอาท์ 3-4ชม. น้ำดื่มวันที่ไปพัก ไปพักสองห้อง ห้องนึงไม่มีน้ำให้ แต่ละห้องมีให้แค่แก้วกาแฟ กาต้มน้ำไม่มี กาแฟไม่มี อุปกรณ์อาบน้ำไม่มี ประตูหน้าปิด4ทุ่ม ถ้าจะออกออกประตูหลัง ไฟป้ายหน้ารร.ไม่เปิดตอนกลางคืนทำให้ต้องวนหาสองสามรอบ มีลิฟท์เล็กๆเข้าไปสามคนกระเป๋าใบนึงเต็มสำหรับเราไม่โอเคเท่าไหร่ ฝ้าในห้องน้ำเปื่อยเพราะเหมือนมีน้ำรั่ว ไฟในห้องน้ำไม่สว่าง มีดวงเล็กๆดวงเดียว

โรงแรมอยู่ในโครงการเชียงใหม่บิสสิเนสพาร์ค สะดวกสบายดี จอดรถตรงข้างถนนหน้าโรงแรม

ห้องพักสะอาด พนักงานบริการดี เดินทางเที่ยวเชียงใหม่สะดวก