XQ Pattaya Hotel

ประทับใจมากค่ะ ไปพักช่วงวันไหลพัทยามา พนักงานบริการดีทุกคนที่เจอเลยค่ะ ทักทายกันตลอด ยิ้มแย้ม ดูแลดีมากๆค่ะ ส่วนห้องที่เข้าพักก็ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ สะอาด หอมฟุ้ง นอนสบายค่ะ แต่ห้องไม่ค่อยเก็บเสียงนิดนึงค่ะ ได้ยินเสียงภายนอกเข้ามาในห้องประมาณนึง แต่ไม่ได้ดังจนเกินไปค่ะ โดยรวมประทับใจมากค่ะ ถ้ามีโอกาสจะกลับมาพักอีกค่า Good service!!

ห้องพักสะอาด ไม่ชอบตรงที่ตอนเช้าแดดส่องแรงมาก ขนาดห้องพักก็เล็กไปหน่อยเมื่อเทียบกับราคา ทำเลที่ตั้งแออัดไปนิดหนึ่ง ห้องอาหารสวยดี อาหารเช้าธรรมดา แต่สิ่งที่ดีที่สุดคือการบริการของพนักงาน โดยรวมก็ถือว่าโอเค

ที่พักเล็กย่านพัทยาเหนือใกล้ทะเล โดยเรามาพักที่นี่เป็นครั้งที่ 2 แล้วเนื่องจากทำเลดีเราโอเค แต่มาพักครั้งนี้ในห้องกลิ่นบุหรี่แรงมากกลิ่นติดเสื้อผ้าเลย เนื่องจากคนจีนมาพักเยอะ อยากให้โรงแรมระบายกลิ่นอย่างจริงจัง ห้องนอนสะอาดกะทัดรัด ห้องน้ำก็สวยมีฟิตเนสสระว่ายน้ำด้วย ส่วนตัวก็ยังโอเค แค่อยากให้ปรับปรุงเรื่องกลิ่นบุหรี่ค่ะ พนักงานน่ารักทุกคนที่นี่

มีค่ามัดจำห้อง 1,000 บาท ห้องพักน่ารัก สะอาด ครบครัน แต่ห้องไม่เก็บเสียงเลยค่ะ ได้ยินเสียงข้างนอก เสียงคนเดิน เสียงห้องข้างๆ ดังตลอด ต้องทำใจ พนักงานบริการน่ารัก บริการดี ห้องอาหารเช้าค่อนข้างเล็ก มีโต๊ะน้อย บางห้องลงมาช้า ต้องยืนรอโต๊ะสักพัก แต่พนักงานก็บริการเต็มที่ค่ะ

คุณภาพของห้องพักและตัวอาคาร รวมทั้งสระว่ายน้ำ แย่มากๆ กำแพงห้องไม่เก็บเสียงใดๆทั้งสิ้น เหมือนเอาอาคารพานิชย์มาดัดแปลงเป็นโรงแรม ข้างห้องคุยอะไร เราได้ยินทุกประโยค สระว่ายน้ำสกปรก ขาดการดูแล เตียงอาบแดดมีแค่ 2 เตียง ถ้าคนใช้สระว่ายน้ำเสร็จแล้ว ต้องกลับเข้าห้องเลย เพราะไม่มีที่ให้ chill out หรือนั่งเล่นเลยระหว่างรอตัวแห้ง ท่อระบายน้ำที่ระเบียงห้องพัก เสียงดังและมีกลิ่นเหม็น นอนๆอยู่ ก็มีน้ำผุดออกมาจากท่อ เสียงดังเหมือนลมผ่านเข้าออกท่อ เอาเป็นว่าดังขนาดหลอนเหมือนในหนังผีเลย พนักงานไม่เข้าใจภาษาอังกฤษ ภาษาไทย ภาษามนุษย์ใดๆ ถามอะไร ก็ตอบเหมือนChat กับ bot ไม่ว่าจะcomplain ถามข้อมูลต่างๆ ได้คำตอบเดียวกลับมาหมด กะเช้าบอกว่า สระว่ายน้ำยังไม่พร้อมใช้ กะบ่ายบอกว่าพร้อมใช้แล้ว แต่รอน้ำใสก่อน ถาม 3 คน ได้ 3 คำตอบ สรุปคือ ไม่มีการ Brief งานก่อนเริ่มกะหรอ เราขอเปลี่ยนห้อง โทรมาที่ reception ตอน 6 โมงเช้า ลงมาถามเองตอน 10 โมง พนักงานบอก ไม่ทราบเรื่อง ไม่มีคอมเม้นอะไรจากพนักงานคนก่อน.. ประทับใจมากๆ ถ้าคุณต้องการจองห้องไว้ “นอน” อย่างเดียว เพราะไปปาร์ตี้จนเมา ขึ้นห้องแล้วหลับเลย ที่นี่โอเคเลย แต่ถ้ามาพักกับครอบครัว อยากใช้facility อื่นๆของรร. หรือเทียบกับรร.อื่นในราคาพอๆกัน แนะนำให้จองที่อื่นเถอะ เพราะเราพักที่นี่ 4 คืน ไม่ประทับใจอะไรเลย ตั้งแต่ check-in จน check-out พยายามมองข้ามเรื่องเล็กๆน้อยๆต่างๆเพราะเข้าใจว่า ไม่ใช่รร. แบรนด์ดัง แต่ยังไงก็หาเหตุผลที่จะกลับมาพักอีกไม่มีจริงๆ รร.เคลมตัวเองว่า 4 ดาว แต่จากประสบการณ์เรา ให้ 1 ดาวยังเสียดายเลย เอาจริงๆ