UniQue Boutique Hotel

ไม่คิดว่าจะได้มาพักที่บรรยากาศดีขนาดนี้ค่ะ ขอบคุณทุกคน พนักงานและ เจ้าของน่ารักมากค่ะ ไม่ค่อยมีคนก็ดีนะคะ เป็นส่วนตัวมากๆ ใครอยากได้ความเป็นส่วนตัวและบริการดีดี แนะนำที่นี่เลยค่ะ ร้านอาหารดีมากค่ะ มรอาหารเช้ารวม คืออร่อยมาก

รีสอร์ทที่น่าทึ่งตั้งอยู่บนเนินเขาพร้อมวิวอันงดงามจากห้องพัก โดยเฉพาะห้องมุม ห้องอาหารน่ารักมีอาหารอร่อยให้เลือกหลากหลาย พนักงานเป็นกันเองและเอาใจใส่ดีมาก ฟิตเนสก็เยี่ยม มีอุปกรณ์ให้เลือกใช้มากมาย รวมถึงห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำ ฉันมีความสุขมากที่ได้พักที่นี่และจะกลับมาอีกแน่นอน ขอบคุณทีมงาน UniQue Resort and Residences สำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม 💯

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมพร้อมวิวชายฝั่งที่สวยงามตระการตา ทำเลที่ตั้งโดดเด่นด้วยสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้ที่ดูเหมือนลอยอยู่เหนือท้องฟ้า และเครื่องบินที่บินอยู่เบื้องหลัง ทำให้ได้วิวที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง ห้องพักมีระเบียงที่มองเห็นสระว่ายน้ำ ทำให้เพลิดเพลินกับบรรยากาศโดยรอบได้อย่างดีเยี่ยม พนักงานเป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างดี ที่จอดรถสะดวกสบายหากคุณมีรถยนต์ แต่โปรดทราบว่าทางเข้าค่อนข้างชัน และคุณต้องระมัดระวังในการขับผ่านเนินและหลุมบ่อหากรถของคุณมีช่วงล่างต่ำ 😅 นอกจากนี้ยังเป็นทำเลที่ดีสำหรับการสำรวจพื้นที่โดยรอบ มีอาหารเช้าให้เลือกมากมาย โดยสรุปแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เราจะไม่ลังเลที่จะกลับมาอีกครั้ง

เราพักที่โรงแรม Unique เป็นเวลาสองวันและขอแนะนำอย่างยิ่ง วิวสวยงามตระการตา! เราไปที่นั่นเพื่อชมวิวและพักผ่อน การเดินทางไปชายหาดค่อนข้างไกล ดังนั้นเราไม่แนะนำโรงแรมนี้สำหรับจุดประสงค์นั้น ห้องพักค่อนข้างใหญ่ ซึ่งน่าเสียดายเล็กน้อย แต่ก็เป็นเรื่องเล็กน้อยมาก เตียงมีเสียงเอี๊ยดเมื่อขยับตัว และผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นอับเล็กน้อย แต่เป็นเพราะความชื้นสูง เราแค่บอกไป พวกเขาก็เปลี่ยนให้ทันที ร้านอาหารและอาหารเช้าเยี่ยมยอดมาก เช่นเดียวกับการบริการ เรามีสองวันที่วิเศษจริงๆ ☀️ ขอบคุณทีมงานทุกคน!

⚠️ ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวแบบนี้หรอก แต่ประสบการณ์นี้จำเป็นต้องแชร์ ฉันจองที่พักนี้ล่วงหน้าหลายเดือน (มากกว่า 1,400 ดอลลาร์) เมื่อฉันต้องการปรับเปลี่ยนแผน โรงแรมเสนอตัวเลือกการเปลี่ยนวันเข้าพักได้ครั้งเดียว ซึ่งใช้ได้ภายในหกเดือน ฉันจึงดำเนินการต่อโดยคิดว่าเราจะสามารถกำหนดวันใหม่ได้ หลังจากนั้น ทุกอย่างก็แย่ลง ฉันติดต่อหลายครั้ง ทั้งผ่าน Booking.com และทางอีเมลโดยตรง เพื่อยืนยันวันเข้าพักใหม่ แต่ไม่มีการตอบกลับใดๆ เลย ถูกเพิกเฉยอย่างสิ้นเชิง ฉันติดตามผลหลายครั้งในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อพยายามยืนยันการเข้าพักที่พวกเขาบอกว่าฉันสามารถเปลี่ยนวันได้ ที่แย่กว่านั้นคือ แม้แต่ Booking.com ก็ติดต่อที่พักในนามของฉันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่พวกเขาก็ไม่ตอบกลับเช่นกัน ถึงสองครั้ง ถ้าพวกเขาไม่ตอบกลับแพลตฟอร์มของตัวเอง ลองนึกภาพดูว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อแขกโดยตรงอย่างไร จากนั้นหลายเดือนต่อมา—หลังจากวันเช็คอินเดิมของฉันผ่านไปแล้ว—พวกเขาก็ตอบกลับมาอย่างกระทันหันว่า: “ขออภัยที่ตอบช้า เราทำอะไรไม่ได้แล้ว” แค่นั้นเอง ถึงเวลานั้น การจองก็หายไปแล้ว ไม่มีการเข้าพัก ไม่มีทางแก้ไข ไม่มีใครรับผิดชอบ ขอให้ชัดเจน: ถ้าพวกเขาไม่เสนอให้เลื่อนวันเข้าพัก ฉันคงจะคงการจองไว้หรือฝืนเดินทางต่อไป ฉันเปลี่ยนแผนเพราะข้อเสนอของพวกเขาเท่านั้น แล้วพวกเขาก็หายไปเมื่อถึงเวลาที่สำคัญจริงๆ นี่ไม่ใช่ปัญหาเรื่อง “นโยบายไม่คืนเงิน” นี่คือ: -การเสนอทางออก -การเพิกเฉยต่อแขกที่พยายามใช้ทางออกนั้น -แล้วค่อยมาอ้างนโยบายทีหลัง นี่ไม่ใช่การดำเนินงานของธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณกำลังเดินทางไปต่างประเทศหรือต้องพึ่งพาการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนแปลง โปรดคิดให้ดีก่อนจองที่นี่ หากมีอะไรผิดพลาด อย่าคาดหวังการตอบกลับที่ทันท่วงทีหรือการติดตามผล การบริการแย่มาก ฉันยังคงพยายามแก้ไขปัญหานี้ผ่านทาง Booking.com อยู่ แต่จากประสบการณ์ของฉัน สถานการณ์แบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้นกับใครเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในราคาขนาดนี้ โปรดระมัดระวัง