Sunday Beachfront View Jomtien Pattaya

มาในวันที่ 8 สิงหา เช็คอินเวลาประมาณ4โมง สักพักเหมือนหม้อแปลงหรือเสาไฟระเบิด ทำให้ไฟดับหมดเลยออกไปหาอะไรกิน กลับมาโรงแรมช่วง6โมงกว่า ไฟยังไม่มา เข้าใจนะครับว่าเป็นเหตุสุดวิสัย แต่ที่ผมรีวิวแบบนี้คือหลังจากที่เกิดเหตุขึ้น พนง.ต้อนรับหายเกลี้ยง โทรไม่รับ จะโทรไปถามว่าพอจะรู้มั้ยว่าซ่อมนานแค่ไหน โทรไป3-4รอบ ไม่รับ จนต้องโทรหาอโกดาเพื่อขอคืนเงิน พอทำเรื่องเสร็จจะลงมาคืนคีย์การ์ด ก็ยังไม่มีพนง.ต้อนรับสักคน เลยวางทิ้งไว้ในตะกร้าตามที่ป้ายตั้งบอก แย่มากครับเรื่องนี้ ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าในการให้ข้อมูลหรือความช่วยเหลือเลย ลูกค้าที่ล็อบบี้รอกันเป็น10

ส่วนตัวแล้วห้องเหม็นอับมากห้องน้ำก็เหม็นเจลปรับอากาศในห้องน้ำก็แห้งจนไม่รู้จะแห้งยังไงแล้วสบู่เหลวล้างมือมีอยู่ 2 ที่แต่ว่าเติมแค่ในห้องอาบน้ำตรงอ่างล้างมือไม่เติมไม่เข้าใจเหมือนกันว่าติดตั้งเพื่ออะไรเราอยู่ตึก cรอบแรกน้ำไม่ไหลเราก็เลยขอย้ายมาตึก bผ้าเช็ดตัวสีเขียวเอามาให้มีแต่กลิ่นฉี่ไม่รู้ว่าซักหรือเปล่าเหม็นมากส่วนขยะวันนี้เราเอาให้พนักงานแทนที่พนักงานจะเปลี่ยนถุงใหม่แต่กลับเอาไปเทใส่ถุงขยะอันแล้วเอาถุงเก่ามาให้เราจะประหยัดไปถึงไหนฉันไม่เข้าใจในการบริการ

จองมา 2 ห้องราคา 1,000 กว่าบาท ตกห้องละ 500 กว่าบาท ซึ่งเราไม่ได้คาดหวังอะไรที่จะว้าวขนาดนั้นแต่ก็ไม่ได้คิดว่ามันจะขนาดนี้ 1.ไฟตรงทางเข้าห้องไม่มีหลอดทั้ง 2 ดวง แต่อีกห้องนึงมีปกติ 2.ทีวีดูไม่ได้เพราะไม่มีสัญญาณเคเบิล 3.ตู้เย็นก็ไม่ค่อยจะเย็น อีกห้องนึงแม่บ้านกดละลายน้ำแข็งไว้แต่ก็ยังไม่ทำความสะอาด พอเปิดตู้เย็นน้ำไหลออกมนอกตู้เย็น 4.ที่นอนพอเราเปิดผ้าห่มเข้าไปมีแต่ทราย ทั้งสองเตียง ลงไปแจ้ง reception รับเรื่องแล้วแต่ก็ไม่มีการมาเปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้ เราจึงไปเอาผ้าปูที่นอนผ้าดูเอ้แล้วปลอกหมอนในรถแม่บ้านที่เขาตั้งไว้มาเปลี่ยนเอง 5.สระว่ายน้ำที่อยู่ชั้นบนค่อนข้างดูสกปรกและเล็ก เก้าอี้โต๊ะที่จัดไว้บนบริเวณสระว่ายน้ำก็ดูสกปรก 6.ในห้องน้ำที่เปิดก๊อกน้ำของเราหัก สบู่อาบน้ำไม่มีการเติมให้กดยังไงก็ไม่ออก 7.กดโทรศัพท์ภายในติดต่อ reception ไม่ได้เลยต้องลงไปแจ้งที่หน้าล็อบบี้ 8.ล็อบบี้เป็นกระจกแต่ไม่มีแอร์และคนรอเช็คอินค่อนข้างหนาแน่น ร้อนมาก 9.แอร์ในห้องไม่เย็นค่ะถ้าเทียบกับอีกห้องนึง คือแตกต่างกันมาก **สุดท้ายเราได้เปลี่ยนไปอยู่ชั้น 6 แทน เพราะแอร์ใช้งานไม่ได้** แต่ห้องที่เราเปลี่ยนแอร์ก็ปรับไม่ได้ตัวสวิงมันหัก ติดเทปใสไว้

ผมไปใช้บริการมาเมื่อวันที่11-12/7/2569ในราคา1070รวมอาหารเช้าครับ แล้วผมได้อาบน้ำแล้วได้ใช้ผ้าเช็ดตัวที่โรงแรมเตรียมไว้ให้เช็ดตัวเสร็จเรียนแล้วแล้วครับเพิ่งจะเห็นว่ามีขี้ติดอยู่ที่ผ้าเช็คตัว แล้วได้แจ้งพนักงานที่เคาน์เตอร์ได้มีการขอโทษผมมาแล้วครับ แต่ผมไม่ได้รับการติดต่อหรือรับผิดชอบใดๆจากผู้จัดการหรือคนที่เกี่ยวข้องมาโดยตรงครับ รู้สึกผิดหวังมากๆครับไม่คิดว่าจะไม่สะอาดจนมีขี้ติดอยู่ที่ผ้าเช็ดตัวได้ครับ

จอง4 คืน เราติดงานเลยมาพักคืนที่3 พอมาถึงต้องอึ้งกับ ประสบการณ์ที่แย่มาก เข้าใจว่าโรงแรมเก่า แต่ควรจะสะอาด ไม่ได้คาดหวังความหรู หรือย่างอื่น แต่อย่างน้อย ที่พัก มาตรฐานต้องสะอาดและการบริการที่ดี 1. เข้าพักห้องไม่ได้ต้องเอา คีย์การ์ดไปลง ทะเบียนใหม่ทุกๆสองวันแต่พนักงานไม่เคยแจ้งเรื่องนี้ให้ลูกค้าทราบเลย เสียเวลามาก เราถามว่า ทำไมไม่แจ้งลูกค้า. ว่าต้องอัปเดตทุกๆ2วันเค้าอ้างว่าเค้าทำงานหลายชั่วโมงถ้าเค้าเลิกงานก็จะไม่มีใครแก้ไขตรงนี้ให้ได้. ในมุมของเรา, เราบอกว่านั่นมันคือปัญหาของโรงแรมพวกคุณฉันจ่ายตังค์ไปแล้วฉันต้องได้รับการบริการที่ดี และ เค้าบอกว่า บางเคสถ้าเค้า เลิกงานไปแล้วก็คือไม่มีใครสามารถแก้ไขให้ได้ ลูกค้าต้องนอนโซฟาตรงล็อบบี้ 2. ห้องไม่สะอาด ผ้าปูที่นอนยังมีคราบ 3. ระเบียงสกปรก 4. ห้องน้ำสกปรก