Sea Residence Hua Hin 45

พนักงานบริการดีมาก ห้องกว้าง สะอาดดาดฟ้าวิวเห็นทะเลราคาจับต้องได้ ถ้ามีโอกาสจะแวะมาอีกครับ

ประสบการณ์ที่แย่มากที่สุดครั้งหนึ่งในหัวหิน เราเข้าพักทั้งหมด 3 คืน (คืนละ 700 บาท รวม 2,100 บาท) แต่สุดท้ายพักจริงแค่ 1 คืน เพราะปัญหาหลายอย่าง สภาพห้องพัก: • ห้องค่อนข้างเก่า • แอร์เก่าและไม่ค่อยเย็น • ห้องน้ำมีสนิม (ทั้งราวแขวนผ้าและฝักบัว) • น้ำมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ • Wi-Fi ชั้น 2 ใช้งานไม่ได้ ต้องขึ้นไปใช้ชั้น 3 ตามที่เจ้าของแจ้ง ปัญหาหลักที่ทำให้ต้องย้ายออก: ในวันที่ 2 หลังออกจากห้องไปตอน 11:00 น. เวลาประมาณ 15:00 น. เจ้าของโรงแรมทักมาแจ้งว่า: • ผ้าปูที่นอนมีคราบเลือด • ผ้าเช็ดตัวมีคราบสกปรก และจะเรียกเก็บค่าปรับ 800 บาท ซึ่ง: • เราไม่ได้มีบาดแผล และไม่ได้มีเหตุให้เกิดคราบเลือด • คราบบนผ้าเช็ดตัวมีแนวโน้มมาจากสนิมของราวแขวนผ้าที่มีอยู่แล้วในห้อง • รูปที่ส่งมา ไม่มีหลักฐานยืนยันว่าเป็นห้องของเรา • ตอนที่มีการถ่ายรูป เราไม่ได้อยู่ในห้องแล้ว ที่สำคัญ เมื่อเรากลับไปที่ห้อง: • ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวถูกเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว → ทำให้ไม่มีหลักฐานยืนยันว่าเป็นความเสียหายจากเรา หากเป็นความผิดของเราจริง เรายินดีรับผิดชอบ แต่กรณีนี้ไม่มีหลักฐานชัดเจน การบริการ: • น้ำเสียงและคำพูดของเจ้าของไม่เหมาะสม • ทำให้รู้สึกไม่สบายใจในการเข้าพักต่อ เราจึงตัดสินใจย้ายออกทันที เรื่องเงิน: • ทางโรงแรมไม่คืนเงินสำหรับคืนที่ 2 และ 3 (อ้างว่าเกินเวลาเช็กเอาต์แล้ว) • รวมแล้วจ่ายไป 2,100 บาท แต่ได้พักจริงเพียง 1 คืน • ยังพยายามเรียกเก็บค่าปรับเพิ่มเติมอีก 800 บาท ทั้งที่ไม่มีหลักฐานชัดเจน • จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการคืนเงินใด ๆ สรุป: ทั้งสภาพห้องและการบริการ โดยเฉพาะการจัดการปัญหาและทัศนคติของเจ้าของ ทำให้ประสบการณ์ครั้งนี้แย่มาก ใครที่กำลังมองหาที่พักในหัวหิน แนะนำให้พิจารณาให้รอบคอบค่ะ

โรงแรมสะอาด มีของใช้สะดวกสบาย ครั้งหน้าจะกลับมาพักที่นี้อีกคร่า

ถือว่าโอเคนะคะฉันจองมาได้ห้อง201 วิวไม่ค่อยดีเท่าไหร่แต่ว่าห้องสวยมากค่ะ ถ้ามีโอกาสจะมาพักอีกค่ะ

ถ้าเอาเข้าจริงๆเเนะนำหาที่อื่นใหม่ดีกว่า พนักงานบริการดี เเต่ห้องค่อนข้างมีปัญหา แอร์ไม่เย็นเลย