Ma Villa Khao Yai

มาพักที่นี่ เนื่องจาก มางานวิ่งที่เขาใหญ่ ซึ่งห้องพักก็กว้างขวางใช้ได้ มีระเบียงออกไปดื่มดำบรรยากาศได้ ความสะอาดดีค่ะ พนักงานบริการดี มีอาหารเช้าบริการ พอใช้ได้ ติดตรง กาแฟ เป็นกาแฟแบบผง เลยไม่ค่อยถูกใจสักเท่าไหร่ แต่ พนักงานบริการดีมากค่ะ ที่นี่ชั้น2 ต้องเดินบันไดนะคะ แต่ก็ถือว่า ไม่ยากอะไร ถ้ามีคนแก่ขอแนะนำ ให้ อยู่แค่ ชั้นหนึ่งค่ะ ที่จอดรถ ดี มีร่มค่ะ รถไม่ต้องจอดตากแดด

ห้องพักสะอาด สวยงาม เงียบสงบเหมาะสำหรับพักผ่อน พนักงานสุภาพยิ้มแย้มดีมากๆมื้อเช้าจัดเต็มมากๆค่ะ

วันธรรมดา ราคาไม่แรง มีอาหารเช้า อากาศดี ห้องใหญ่ คุ้มราคา ✅️ นิดเดียวที่ห้องน้ำ ฝักบัวชำรุด 😅

ได้ทำการจองห้องพัก วัน X’mas (25/12/68) โดยจองห้องพักแบบ Deluxe room แต่พอมาถึงได้ห้องพักแบบ Standard room ทางโรงแรมมีปัญหาในการเช็คอินให้ลูกค้าท่านอื่น แล้วนำห้องพัก Deluxe ที่ผมจองมาไปอัพเกรดให้ลูกค้าท่านนั้นแทน ทำให้ผมได้รับการดาวน์เกรดมาพักห้อง Standard แทนครับ รายละเอียดเหตุการณ์ครับ: มาถึงที่พักประมาณ 19:30 วัน X’mas (25/12/68) ที่บริเวณฝ่ายต้อนรับของโรงแรม พบคุณลูกค้าผู้หญิง 1 ท่านก่อนหน้ากำลังติดต่อเช็คอินอยู่ และขณะที่ผมกำลังต่อคิวรอเช็คอิน - ได้ทราบว่าทางคุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้นได้จองห้องพักมา (ถ้าเข้าใจไม่ผิด น่าจะจองห้องพักแบบ Standard มา แต่มีปัญหาไม่สามารถเข้าพักได้) ไม่แน่ใจว่าสาเหตุคืออะไร เหมือนว่าทางคุณลูกค้าผู้หญิงจองสำเร็จมาทาง Agoda แล้ว แต่ทางโรงแรมแจ้งกลับคุณลูกค้าผู้หญิงว่าห้องพักเต็ม ไม่มีห้องว่างที่คุณผู้หญิงจองมา - ได้มีการประสาน 3 ฝ่ายเพื่อแก้ปัญหา (ระหว่าง 1.ทางโรงแรม 2.ทาง Agoda 3.ทางคุณลูกค้าผู้หญิง) ทางโรงแจ้งว่ามีห้องพักว่าง 1 ห้องสุดท้าย เป็นห้องพักแบบ Deluxe โดยหากทางคุณลูกค้าผู้หญิงต้องการเข้าพัก ต้องชำระเงินเพิ่มอีก 400 บาท - แต่หลังจากการประสาน 3 ฝ่าย ได้ความว่าทางโรงแรมอนุญาตให้คุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้น สามารถเข้าพักห้อง Deluxe ได้ โดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่ม (ไม่แน่ใจว่าเป็นการรับผิดชอบของทาง Agoda หรือว่าเป็นการชดเชยของทางโรงแรมเอง) - หลังจากคุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้นรับกุญแจห้องพักไป ผมได้ทำการเช็คอินเป็นคิวต่อมา หลังรับกุญแจห้องและได้ทำการเข้าพัก จึงพบว่าห้องที่ผมได้รับ ไม่ตรงกับห้องพักที่ผมได้จองมา จึงได้ไปแจ้งกับทางโรงแรมที่ฝ่ายต้อนรับ พนักงานจึงไปตามห้องพัก Deluxe คืนจากคุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้น แต่ว่าทางลูกคุณผู้หญิงได้ทำการอาบน้ำอยู่ - พนักงานต้อนรับได้โทรศัพท์ไปปรึกษากับฝ่ายจัดการ ได้ยินว่าให้พนักงานทำการคืนเงินทางผม โดยในขณะนั้นเป็นเวลาเกือบ 20:00 น. แล้วทำให้ผมไม่สามารถที่จะทำการใดๆ ได้เลย เหมือนโดนมัดมือชกมากๆ ไม่เข้าใจทำไมโรงแรมถึงได้นำห้องพักที่ผมจองมา ไปอัพเกรดให้กับลูกค้าท่านอื่นแทน - ถ้าเข้าใจไม่ผิด ผมสันนิษฐานว่า น่าจะเกิดจากลงข้อมูลผิดพลาดของทางโรงแรมหรือเปล่า จากที่ผมจองห้องพักแบบ Deluxe แต่ทางโรงแรมกลับระบุเป็นห้องพัก Standard จึงไปชนกับคุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้น ทำให้คุณลูกค้าผู้หญิงท่านนั้นที่จองมาแล้วเข้าพักไม่ได้เพราะห้องเต็ม จึงได้รับการอัพเกรดไปพักห้องที่ผมจองมาแทน

เตียงนอน นอนสบาย อาหารเช้าอร่อยส่วนใหญ่เป็นอาหารไทย รสชาติคนไทยชอบเลย โรงแรมไม่มีร้านอาหารตอนเย็นนะแต่ใกล้ๆก็มาร้านอาหารคาเฟ่ และ 7/11 สะดวกค่ะ