KohlarnVilla

โรงแรม ราคากำลังดี สถานที่สวยงาม มีอาหารเช้าเป็นข้าวต้มกับขนมปังปิ้งกาแฟ ทานคู่กันโดยรวม แล้วถือว่าดี ติดแค่ความสะอาดของห้องน้ำนิดหน่อย และ พื้นห้องลื่นมาก 5555.

เราขอติงเรื่องความไม่สะอาด ห้องน้ำมีกลิ่นรุนแรงมาก มีน้ำรั่วซึมออกมาจากฐานชักโครกตลอดเวลา แอร์ไม่เย็น พื้นกระเบื้องที่ปูในห้องค่อนข้างลื่น ขนาดเราเดินเฉยๆ ยังไถลเลย กลางวันไม่มีแม่บ้านมาทำความสะอาดห้อง มีแค่ผ้าขนหนูผืนใหม่ให้ ห้องมีแมลงอีกตะหาก และพนักงานที่นี่มีไม่พอที่จะดูแลลูกค้า เราอยากให้ผู้บริหารรีสอร์ตให้ความสนใจในเรื่องนี้ให้มาก มันเป็นเรื่องจุกจิกก็จริง แต่หากคุณอยากให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการใหม่ คุณจำเป็นต้องบริการลูกค้าด้วย service mind หรือการบริการด้วยใจ แต่ทั้งนี้เราก็มีเรื่องที่ชอบเหมือนกัน คือ อาหารเช้าของคุณอร่อยนะ มีจักรยานไว้บริการลูกค้าด้วย ยังไงช่วยปรับปรุงส่วนที่ไม่ดีหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

พนักงานเป็นกันเองทุกคน แต่ช่วงนี้โควิดระบาด ไม่ใส่หน้ากากซักคน แม้กระทั่งเจ้าของที่พัก และเสิร์ฟข้าวต้ม ปิ้งขนมปัง นั่งคุยกันบริเวณใกล้อาหาร ห้องพักสะอาดพอประมาณ ทีวีเช้านี้หลังจากติดๆดับๆก็ไม่ติดอีกเลย ห้องพักไม่เก็บเสียง ขนาดพักห้องริมไม่ติดกับใคร แต่ได้ยินเสียงคนขึ้นลง ได้ยินเสียงคนเดิน และที่หนักสุด ตีสาม ยังได้ยินเสียงคนกินเหล้าจากบริเวณโต๊ะทานอาหารเช้า ดังมาก ไม่ได้นอนเลย อยากให้ทางที่พัก กำหนดเวลาใช้พื้นที่ และขอความร่วมมือไม่ส่งเสียงดัง เพราะมันเป็นการรบกวนแขกที่พักห้องอื่นๆ

บริการดี มีอาหารเช้า มีรถรับส่ง (บางห้องไฟไม่ติดบางดวง) โดยรวมแล้วถือว่าโอเครครับ

ห้องพัก สองคนชั้นสอง มีเตียง ทีวีทีเสีย ตู้เย็น ที่วางของ แอร์ และห้องน้ำ ที่มีสบู่ก้อน 2ก้อน จบ. ปล.ไฟดับเป็นพักๆ เฉพาะโซนด้านขวา