Kochira

เคยมาพักแล้ว น่าจะสองปีก่อน ตอนนั้นจำได้ว่าประทับใจ เลยกลับมาพักอีก กลายเป็นว่ารอบนี้แย่กว่าเดิม เริ่มตั้งแต่จองห้องพักทางไลน์ เราสอบถามราคาไปโดยแจ้งว่ามีน้องหมาพร้อมบอก นน.น้องหมาไป พนักงานรีบบอกว่ามีโปรฟรีน้องหมา แล้วส่งรูปห้องที่น้องหมาสามารถพักได้ โดยในรูปแทบจะดูไม่ออกเลยว่าต่างกันยังไง ไม่มีรายละเอียด ไม่มีราคาอะไรเลย มีแค่รูป เมื่อเราถามราคา สิ่งที่พนักงานถามกลับมาคือสนใจห้องไหน คือประมาณว่าให้เลือกห้องที่ชอบมาก่อน แล้วจะบอกราคา มันดูไม่โปร่งใส ไม่จริงใจยังไงไม่รู้ จริงๆราคามันควรจะเป็นสิ่งที่ต้องรู้ตั้งแต่แรกป่ะ แล้วควรให้รายละเอียดมาด้วย ว่ามันต่างกันยังไง ไม่ใช่ให้ดูแค่รูป พอสรุปราคามา กลายเป็นว่า มีบวก ราคาน้องหมา เข้ามาด้วย เราเลยถามว่าไหน บอกมีโปรฟรีน้องหมา พนักงานบอกว่าต้อง 0-7 กิโล เออ สื่อสารไม่รู้เรื่องไปอีก เหมือนเอาเด็กมาคุย มาเช็คอินปุ๊บ พนักงานไม่ได้แย่นะ แต่ดูแบบเฉยๆ นิ่งๆ ส่วนห้องเราว่าโอเค กว้างขวาง แต่เจอผ้าปูที่นอนเป็นรู ไม่ควรเอามาปูป่ะ มีเซฟ แต่ไม่มีถ่าน สรุปใช้ไม่ได้ คือประตูห้องมันดูบอบบางอ่ะ เลยอยากเก็บของในเซฟ ส่วนที่เดินน้องหมา รกมาก กลัวเจอสัตว์เลื้อยคลาน สระว่ายน้ำ โอเค ปรับปรุงการบริการ และการคุยกับลูกค้าด่วนนน

นอนหลับสบายดีค่ะ แต่ First Impression ไม่ดีเลยค่ะ ในห้องพักค่อนข้างเก่ามาก ต้องรีโนเวทค่อนข้างเยอะเลย ห้องเก่า เหม็นกลิ่นฝุ่น เหมือนไม่เคยทำความสะอาดแบบล้ำลึก แต่สิ่งที่พีคที่สุดคือ ไม่มีเตียงเสริม เอาผ้าห่มกับหมอนมาให้นอนพื้น ในชีวิตไม่เคยเจอโรงแรมไหนให้แขกนอนที่พื้นมาก่อนเลยค่ะ นอนได้ค่ะแต่เป็นประสบการณ์ที่ไม่ควรเกิดขึ้นเลย แล้วเก็บ500บาท เด็กอายุไม่เกิน5ขวบเก็บคนละ150บาท โรงแรมอื่นเขาไม่เก็บกันนะคะ เด็กเข้าพักฟรีค่ะ เห็นรีวิวในTiktokดูดี แต่พอมาเจอจริงๆแบบนี้ก็ผิดหวังค่ะ สำหรับใครที่จะมาเข้าพัก แนะนำให้พักที่อื่นค่ะ พนักงานบริการดีปกติ พอดีมีงานวิ่งเลยจำเป็นต้องพัก ถ้าไม่มีงานไม่มีเทศกาลจะไม่มีทางมาเหยียบที่นี่อีกแน่นอนค่ะ

จองห้องไว้ ไปถึงโรงแรม 15:00 กว่า พนักงานบอกว่าต้องรออีกครึ่งชั่วโมง เราก็นั่งรอ พอครบครึ่งชั่วโมงเราไปถามว่าห้องได้หรือยัง พนักงานบอกว่า “พี่ออกไปทำธุระก่อนไหม” … ฮัลโหลลล คือเราจัดการตัวเอง วางแผนไปหลังเวลาเช็คอิน (เวลาเช็คอินคือ 14:00) เพื่อจะได้เข้าห้องพักแล้วไปจัดการธุระต่อ แต่กลับต้องมาเสียเวลานั่งรอตรงนี้อีกเกือบ 40 นาที (ถ้ารอ 5-10 นาที อันนี้เข้าใจได้) โรงแรมคุณไม่ได้อยู่ใจกลางเมือง ไม่ได้ใกล้กับสถานที่ที่เราจะไป และคุณไม่ได้ทราบรายละเอียดธุระคนอื่นขนาดที่จะมาออกปากให้แขกไปทำธุระ เพื่อรอโรงแรมจัดการห้อง ทั้งๆ ที่ควรจะเช็คอินได้ตั้งแต่บ่ายสองไหมคะ? ที่พักอนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าได้ แต่บรรยากาศกฎระเบียบต่างๆ ไม่ได้ดู friendly ต่อสัตว์ขนาดนั้นนะคะ อันนี้ก็อาจจะแล้วแต่ประสบการณ์แต่ละคน ถ้าให้แนะนำ คิดว่าหัวหินมีที่พักอื่นๆ ที่น่าจะเป็นมิตรและจัดการได้ดีกว่านี้อีกมากค่ะ

ตอนแจ้งเช็คอินที่เคาท์เตอร์ อยู่ๆคุณพนักงานสาว ก็เสียงแข็งถามใส่มาว่ามีใครมาพักเพิ่มใหม่ ต้องแจ้งนะ ซึ่งเรา งง มากว่าทำไมถึงใช้น้ำเสียงแบบนี้ถามลูกค้า และทำไมต้องจำเพาะเจาะจงถามคำถามนี้กับเรา เหมือนสงสัยว่าเราจะพาคนเข้าพักเกิน หน้าตาเราดูไม่ซื่อสัตย์หรือยังไง😅 เราเข้าพัก 3คน จองห้องพักสำหรับ 3คน ถูกต้องทุกอย่าง พักมากี่ที่ไม่เคยถูกถามแบบนี้มาก่อนสักครั้ง สภาพห้องและทิวทัศน์ที่พักไม่แย่ แต่เจอหมวกคลุมอาบน้ำแกะใช้แล้วในห้องที่เราเพิ่งเช็คอินเข้าพัก อ่านรีวิวอื่นมีคนเจอแก้วใช้แล้วในห้อง!!! ปลอกหมอนบางขาดรุ่ย เข้าพัก3คน มีผ้าเช็ดตัวให้ 2ชุด ต้องทวงถามถึงเอามาให้ ตาแมวบนประตูมีกระดาษอะไรอุดอยู่ไม่รู้ ที่พักแบบเกสท์เฮาส์หรือโฮมสเตย์ยังดีกว่านี้เลย ชื่อที่พักใน app agoda สะกด kochira หรือแม้แต่ใรรีวิวนี้เองก็สะกดแบบนี้ แต่เพจfb สะกดด้วย kocchira ซึ่งทำให้ตอนจองเรากังวลว่าจะมีอะไรผิดพลาดหรือไม่ หรือจะเจอมิจฉาชีพไหม เพราะเคยจองผ่าน agent อื่นมา เจอ scam ลงที่พักปลอมขายใน app มาแล้ว ทางที่พักควรปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกัน

โรงแรมบรรยากาศดี บริการดี สถานที่ตั้งดี แต่ฟิวส์อย่างเดียวคือ เด็กทานอาหารเช้าไส้กรอก1ชิ้น 150 บาท เข้าใจค่ะค่าบริการ😄