Kamala Phuyai Resort

เดินทางสะดวก

เรามาถึงโรงแรมเวลา 14:00 น. ตามกำหนด ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ มีเพียงป้ายที่มีหมายเลขโทรศัพท์ เราไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ มีแต่สัญญาณอินเทอร์เน็ต เราติดต่อทาง WhatsApp ไม่ได้ จึงต้องขอให้คนไทยในพื้นที่ช่วยติดต่อเรา เราขอห้องที่เงียบที่สุด แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังค่อนข้างมีเสียงดัง บริการทำความสะอาดไม่มีเลย ห้องพักมีกลิ่นเหม็นมาก เฟอร์นิเจอร์เก่า และมีมดนับไม่ถ้วน ฝักบัวน้ำแรงน้อย และหมอนก็ไม่สบาย ข้อดีอย่างเดียวคือทำเลที่ตั้ง: มีคาเฟ่และร้านค้าอยู่ใกล้ๆ และทะเลอยู่ห่างออกไป 300-400 เมตร ในคืนสุดท้าย เรานอนไม่หลับเป็นเวลานาน เพราะพนักงานตัดสินใจทำความสะอาดห้องข้างๆ เวลา 00:30 น. และพวกเขาไม่ได้พยายามที่จะเงียบเลย ห้องพักนี้ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป ราคาห้องพักสูงสุดอยู่ที่ 1,000 รูเบิลต่อคืน

เริ่มกันที่ข้อเท็จจริงที่ว่าเราเดินทางมาถึงจากกระบีเวลา 19:30 น. เพื่อเช็คอิน แผนกต้อนรับว่างเปล่า ไม่มีใครรับโทรศัพท์ที่เราให้ไว้ เรายืนรออยู่ครึ่งชั่วโมงพยายามโทรและตะโกน จากนั้นก็ไปหาอะไรกินที่ร้านกาแฟพร้อมกระเป๋าเดินทาง หนึ่งชั่วโมงต่อมาเราติดต่อได้ พนักงานต้อนรับตัดสินใจไปนอน เรากลับไปที่โรงแรมและนั่งรอที่แผนกต้อนรับเป็นเวลาสองชั่วโมงครึ่ง เพราะพนักงานต้อนรับหาการจองของเราไม่เจอ เขาไม่สนใจคูปองของเราเลย จนกระทั่งดึกดื่นเราจึงแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือจากเว็บไซต์จองโรงแรม และได้เช็คอิน ห้องพักสกปรก ฝุ่นฟุ้งไปทั่ว พื้นก็สกปรก วันรุ่งขึ้นเราขอให้ทำความสะอาดห้อง พนักงานต้อนรับคนเดิมบอกว่าเขากำลังทำความสะอาดอยู่และปวดหลังจึงไม่ทำความสะอาด หน้าต่างห้องมองเห็นมัสยิดที่อยู่ใกล้ๆ ซึ่งมีนักเทศน์ตะโกนเสียงดังผ่านลำโพงเวลา 5:30 น. อีกด้านหนึ่งเป็นถนนสายหลักที่พลุกพล่าน ผู้จัดการยังไม่นำน้ำมาให้ในห้องพร้อมกับบริการทำความสะอาด และไม่มีพนักงานต้อนรับแม้แต่ในเวลากลางวัน ด้วยราคานี้ เราบังเอิญไปเจอห้องพักให้เช่าที่ยอดเยี่ยมกว่าและอยู่ใกล้ชายหาดมากกว่า แค่เดินไปดูห้องพักให้เช่าก็พอแล้ว แต่ขออย่าพักที่ "โรงแรม" แห่งนี้เลย

เราเพิ่งมาถึงเวลา 22:00 น. ของวันที่ 7 มกราคม 2025 เรามาถึงในสภาพที่เหนื่อยล้ามากจากการเดินทางไกล และพนักงานต้อนรับก็ไม่อยู่ที่เคาน์เตอร์ด้วยซ้ำ จนกระทั่งเรากดกริ่ง เขาก็ออกมาบอกเราว่าห้องพักเต็มหมดแล้ว อะไรกันเนี่ย! เราจองไว้ตั้งแต่กลางเดือนธันวาคมแล้ว 3 คืน แต่เขากลับไม่แม้แต่จะเช็คอีเมลยืนยันการจอง และโทษแอป/เอเจนซี่ว่าไม่ส่งอีเมลยืนยันมาให้เขา เขายังคงยืนกรานด้วยน้ำเสียงที่หงุดหงิดว่าไม่มีห้องว่าง และเราก็เถียงกันอยู่นาน 15-20 นาที จนในที่สุดเขาก็ยื่นโทรศัพท์ให้ฉันเช็คชื่อฉันในอีเมล และเดาอะไรไหม?! เขาพลาดการจองของฉันไป! การจองนั้นปรากฏอยู่ในอีเมลของเขาอย่างชัดเจน ระบุการเข้าพัก 3 คืนในชื่อของฉัน และฉันได้ชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว จากนั้นเขาก็เงียบไปและบอกให้เรานั่งลง ไร้สาระและโง่เขลาในเวลาเดียวกัน หลังจากที่เราเหนื่อยล้าจากการเดินทางด้วยเครื่องบินแล้ว เรายังต้องมาเจอกับพนักงานต้อนรับงี่เง่าคนนี้อีก ระวังให้ดีเวลาจองที่นี่! ฉันไม่แนะนำอย่างยิ่งเลย เขาขอโทษในที่สุด แต่ก็ไม่จริงใจเลย

ห้องพักกว้างขวาง มีเตียงขนาดใหญ่ เฟอร์นิเจอร์เก่า แต่ห้องมีกลิ่นเหม็นเล็กน้อย