Divine Comedie

ชอบมากค่ะห้องสะอาด สระว่ายน้ำสวย

รู้สึกดี

ห้องพักดีหมด ยกเว้นห้องอาบน้ำที่มีมดออกมาจากผนัง แต่โดยรวมแล้วฉันชอบที่นี่มาก พนักงานใจดีมาก และบริการทำความสะอาดก็ไว้ใจได้ เราวางเงินทิปไว้บนโต๊ะ แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าเป็นทิป พอเรากลับมาจากในเมือง เงินก็ยังอยู่ที่เดิม นอกจากนี้ ชายหาดก็สวยงามมาก คุณต้องเดินไปทางซ้ายนิดหน่อย แล้วจะรู้สึกเหมือนอยู่บาหลีเลย :)

ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมแห่งนี้เป็นสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง และฉันไม่แนะนำให้ใครมาพักที่นี่ ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง ห้องพักมีกลิ่นไม่พึงประสงค์อย่างรุนแรง นอกจากนั้น ยังมีปัญหาเรื่องความชื้นอย่างร้ายแรง น้ำรั่วซึมผ่านผนังและขังอยู่บนพื้น ทำให้การเข้าพักของเราไม่สะดวกสบายและไม่ปลอดภัย ความสะอาดก็ต่ำกว่ามาตรฐานที่ยอมรับได้มาก เราพบมดและแมลงอื่นๆ บนหมอน ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิงสำหรับที่พักใดๆ หลังจากที่เราแจ้งปัญหาเหล่านี้ เราถูกย้ายไปห้องอื่นที่มีอยู่เพียงห้องเดียว น่าเสียดายที่ห้องนั้นไม่มีเครื่องปรับอากาศ ทางออกเดียวที่เสนอคือการให้ยืมพัดลม ซึ่งช่วยให้เรารู้สึกสบายขึ้นเล็กน้อย การบริการของพนักงานค่อนข้างสับสน ไม่มีเคาน์เตอร์ต้อนรับถาวร ทำให้ยากมากที่จะได้รับความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ส่วนที่แย่ที่สุดคือ หลายชั่วโมงหลังจากที่เราเช็คอินและยืนยันการจองแล้ว เราถูกบอกให้ออกจากโรงแรมเนื่องจากปัญหาการชำระเงินที่กล่าวอ้าง แม้ว่าการจองของเราจะได้รับการยืนยันแล้ว แต่พวกเขากลับพยายามเรียกเก็บเงินค่าห้องจากเราอีกครั้ง โดยอ้างว่าเรายังไม่ได้ชำระเงินและเราต้องออกจากที่พักภายในเวลาประมาณ 21.00 น. ซึ่งทำให้เกิดความเครียดและความไม่แน่นอนที่ไม่จำเป็นอย่างมากในระหว่างการเดินทางของเรา โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจอย่างยิ่งเนื่องจากสภาพห้องพักที่ย่ำแย่ ขาดความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกไม่เพียงพอ บริการลูกค้าที่แย่ และการจัดการการจองที่ไม่ถูกต้อง ฉันคาดหวังการบริการที่เป็นมืออาชีพมากกว่านี้ แต่น่าเสียดายที่โรงแรมแห่งนี้ล้มเหลวในการตอบสนองแม้แต่มาตรฐานคุณภาพขั้นพื้นฐานที่สุด

รีสอร์ทแห่งนี้มีสไตล์มาก แม้ว่าจะดูเก่าไปหน่อย ห้องพักกว้างขวางและสวยงามมาก มีผ้าเช็ดตัวและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เปลี่ยนให้ทุกวัน สระว่ายน้ำสะอาด แต่เรารู้สึกรำคาญเล็กน้อยกับจำนวนเด็กๆ ของพนักงานที่เล่นน้ำอยู่ และบางคนก็ส่งเสียงดังมาก นอกจากนี้ เบาะรองนั่งบนเก้าอี้อาบแดดก็จะช่วยได้มาก เพราะมันค่อนข้างไม่สบาย อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกพอใจมากและจะกลับมาพักอีกแน่นอน