Castello della Valle

ตรง lobby ไม่ได้กว้างมาก ลักษณะคล้ายคอนโมากกว่า รร. ห้องพักระเบียงแคบ วิวไม่ได้หันไปทางภูเขา เป็นวิวสนามกอล์ฟ (ซึ่งจริงๆวิวภูเขาสวยกว่ามาก เสียดาย) เตียงนอนนุ่มสบาย อาหารเช้าทานที่โซนทาวน์สแคว รวมๆโอเคคะ

บรรยากาศดี เงียบสงบเหมาะเป็นที่พักผ่อน พนักงานบริการดี มีห้องอาหารใกล้ที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวกครบ ที่จอดรถ รถรับส่ง ห้องอาหาร สวน สระว่ายน้ำ ดีมาก เสียอย่างเดี่ยวอาหารเช้า ธรรมดามาก แถมยังหมดไม่พอกับแขกที่เข้ามาพัก ไม่มีมาเติม ถามพนักงานที่ร้านอาหาร บอกเดี๋ยวเติมนั้งรอครึ่งชั่วโมงได้กะล่ำ น้ำปลามาเติม กับข้าวต้ม เปล่าๆมา แค่นี้เอง แต่ดีมากเลยน้องพนักงานต้อนรับ ของที่พัก บริการดีมากตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ ขอบคุณมากๆน้องบอกทานมารึยังถ้ายังจะสั่งให้ ขอบคุณมากๆ ครับ

ห้องพักสวยมีสิ่งอำนวยความสะดวก มีกาแฟสตาร์บัคพร้อมเครื่องชงให้ วิวสวยมาก เป็นที่ที่ประทับใจมากและจะกลับมาอีก แต่อาหารเช้าไม่หลากหลาย เราเจอแมลงหวี่ตอมอาหารโดยที่พนักงานไม่สนใจ และที่ระเบียงห้องที่เราพักแคบ ระเบียงมีพื้นที่ต่างระดับ เราสะดุดเท้ามีเลือดออก และพอดีสายตาเหลือบไปเห็นรอยเลือดเลยเดาว่ามีคนพักก่อนหน้าสะดุดเตะไปแล้วเช่นกัน ..ถ้าจะไปนั่งที่ระเบียงต้องระวังตัว เราไปพักช่วงพ.ย อากาศเริ่มเย็น พื้นห้อง ห้องน้ำ ก๊อกเย็นมาก ใครที่สุขภาพไม่ดีต้องระวัง แต่เตียงนอนสบายผ้าห่มอุ่นค่ะ

ห้องดี เตียงนอนสบายมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบ พนักงานต้อนรับเช็คอินพูดจาดี วิวสวย ที่พักสวย สุภาพค่ะ เป็นสถานที่สงบมาก ไม่ค่อยมีกิจกรรมช่วงค่ำ ราคาที่พักแพงมาก แต่การอำนวยความสะดวกบางอย่างไม่สมราคาเท่าไหร่ สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง - แนะนำเรื่องความสะดวกในการเดินทางของลูกค้าค่ะ เนื่องจากมีหลายตึก และการบอกทางไม่ชัดเจน ทำให้ต้องเดินหาจุดเช็คอินเข้าห้องพักเกือบครึ่งชม. - พนักงานควรได้รับการบรีฟเรื่องตึก เส้นทาง การบอกทางที่ชัดเจน ถามพนักงานที่ยืนหน้าคลับเฮ้าส์ว่าเช็คอิน castello della valle ที่ไหน ตอบให้ไปทาง town square เดินหาอยู่ครึ่งชม. สรุปคนละทางและไกลและร้อนมาก - เช็คอินที่พักได้ตอน 14.00 น ไปถึง 14.36 น. เข้าที่พักไม่ได้ เนื่องจากยังไม่ได้เตรียมห้องพัก ให้ไปรับ welcome drink รอ แจ้งว่ารอประมาณครึ่ง ชม. - จะไปรับ welcome drink ต้องกลับไปจุด town square ที่เดินหลงอยู่เมื่อกี้อีก ไกลมาก - พอไปรับ welcome drink รอนานมาก ขนาดไม่มีคนอื่นเลย พอได้รับ กาแฟรสชาติแย่มากเหมือนร้านข้างทางทั่วไป - พนักงานตรงล็อบบี้แจ้งว่าไปทานอาหารเช้าตรงคาเฟ่ที่รับ welcome drink พอไปถึงไม่มีพนักงานเลย รอสักพักเจอคนนึงออกมาจากครัว แจ้งให้ไปอีกห้องทางด้านหลัง - จุดวางอาหารเช้ากระจัดกระจาย สลัดที่ห้อง ไข่อีกที่ น้ำอีกห้องนึง งงไปหมด - พื้นที่ในการเดินตักอาหารเช้า แออัดมาก - อาหารเช้าธรรมดามาก เหมือนอาหารโรงแรมห้องละพันทั่วไป - การจะเรียกรถกอล์ฟไปส่ง ต้องเดินไปเรียกพนักงานขับในห้องเช็คอิน ซึ่งไกลมาก ทำไมไม่มีพนักงานที่ส่งสารเรียกกันมาให้ เป็นสิ่งที่ไม่สะดวกมากๆ - ห้องไม่เก็บเสียง นอนๆอยู่เสียงปิดประตู เก็บของ ทำความสะอาด ดังมาก

ห้องพักสวย บรรยากาศดี ให้เต็ม 5 ดาว ให้ 1 ดาว 👎🏻👎🏻👎🏻 ห้อง D304 -เรื่องการจัดการของห้องพัก ควรจะ check in ได้ตอน 14:00 แต่กว่าจะได้เข้าห้องคือตอน 15:40 เนื่องจากห้องไม่พร้อม ราคาที่พักไม่ใช่ถูกๆ กับการบริหารจัดการห้องพักได้แย่มาก -ห้องสวยแต่ท่อและห้องน้ำมีกลิ่น ให้แม่บ้านมาทำ 2 ครั้งแล้ว ก็เหมือนเดิม -ทางโรงแรมมีนโยบายให้ลูกค้าที่เข้าพักสูบบุหรี่ได้ที่บริเวณระเบียง !!!!! แล้วโรงแรมเป็นแบบวิวภูเขา ควรจะให้ลูกค้าคนอื่นมาดมกลิ่นบุหรี่ด้วยไหม เปิดหน้าต่างสูดอากาศภูเขาไม่ได้ จะมาพักที่บนเขาทำไม!!! จะมาพักผ่อน แต่ต้องมานั่งดมกลิ่นบุหรี่ตลอด ใครจะมา ดูนโยบายนี้ของทางโรงแรมดีๆนะคะ ควันบุหรี่มือสอง 👎🏻👎🏻👎🏻เอาสุขภาพมาเสี่ยง แทนที่จะได้สูดโอโซน แต่กลับต้องมาสูดกลิ้นควันบุหรี่ นโยบายโรงแรม แย่ที่สุดค่ะ