B2 South Pattaya Premier Hotel

ไปพักหลายคืนเพราะราคาค่อนข้างประหยัด แต่สิ่งที่ทำให้ผิดหวังคือการบริการของพนักงานต้อนรับ พนักงานไม่มีรอยยิ้ม ไม่ค่อยต้อนรับลูกค้า และพูดจาไม่สุภาพ ทำให้รู้สึกเหมือนลูกค้าไปขอพักฟรี ทั้งที่มาใช้บริการและชำระเงินตามปกติ มีพนักงานเพียงคนเดียวที่ประทับใจคือแม่บ้าน ซึ่งพูดจาสุภาพและเป็นมิตร เคยพักโรงแรมมาหลายแห่ง แต่ที่นี่เป็นที่แรกที่เจอพนักงานต้อนรับให้บริการแย่ที่สุด จึงคิดว่าคงจะไม่กลับมาพักอีก และหวังว่าทางโรงแรมจะนำความคิดเห็นนี้ไปปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นในอนาคต

เขียนเพื่อแบ่งปัน ไม่อยากให้ใครต้องถูกหลวงลวงและเสียเงินฟรี และเสียความรู้สึก ย้ำนะคะ ถ้าใครรับได้ก็ไม่ว่ากัน แต่สำหรับเราและครอบครัว เป็นประสบการณ์ในการจองห้องพักที่เลวร้ายที่สุดในชีวิต ถ้าใครกำลังจะจองห้องพักที่นี่ ไม่ว่าจะ walk in หรือผ่าน app ให้พิจารณาดูดีๆ หรือขอเข้าไปดูห้องก่อนได้เลย โรงแรมเก่าไม่มีการปรับปรุงใดๆ ดูสกปรก ไม่ตรงปก ไม่เหมือนในรูป ทุกอย่างเก่าหมด ลิฟท์น่ากลัวมากสุดๆ เราจองแบบพัก3คน สองห้อง แต่นอนไม่ได้จริงๆ จองผ่านแอป trip.com ขอคืนเงินไม่ได้ มาแจ้งพนักงาน พนักงานบอกว่าโรงแรมสไตล์ลอฟท์ แต่ไม่ใช่หรอก มันคือหลอนชัดๆๆๆ หลอนมากๆ หลอนทุกอย่าง พื้น เตียง ลิฟท์ ไม่อยากจะบรรยายไปมากกว่านี้ เอาเป็นว่า ถ้าใครจะมาพัก เช็คให้ดีๆ ว่ารับได้ไหม บอกเลยว่าครั้งนี้ เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในชีวิต ทางโรงแรมไม่น่าเอาห้องแบบนี้มาขายให้กับลูกค้าเลย แนะนำให้ปรับปรุงรีโนเวท แต่ถ้าใครรับได้ก็ไม่ว่ากัน รีวิวหนึ่งดาวอย่างมากไป ไม่ควรได้รับดาวแม้แต่ดวงเดียว ไม่แปลกใจเลยที่ห้องพักว่างมากๆ แม้เป็นวันหยุด เสียดายตังค์ที่จองไปแล้วไม่ได้คืน ที่สำคัญเสียความรู้สึกมากๆ แย่สุดๆๆๆ แต่ก็อยากจะบอกว่า เราไปพักบีทูมาแล้วจังหวัด หลายสาขา จะว่าไปแล้ว เราก็เลือกอันดับต้นๆ ของการจองห้องพัก ประทับใจทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ รับไม่ได้จริงๆ บีทูไม่น่าทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงเลย ควรปรับปรุงอย่างเร่งด่วน

การบริการพอใช้ ห้องมีขนาดกำลังดี แต่ไฟอาจจะมืดนิดหน่อย แอร์เย็นดี เราลืมสายชาร์จไว้ที่โรงแรมแต่ไม่ได้คืน ทางโรงแรมแจ้งว่าไม่เห็นเลย

เราไปพักมา พนักงานบริการไม่โอเคร ห้องพักเลือกห้องปลอดบุหรี่ แต่กลิ่นบุหรี่เต็มเลย ห้องก็เหม็นอับมาก ก้าวแรกที่เข้าห้องไปคือมองหน้ากันกับแฟนทันที ในใจคิดอยากเปลี่ยนที่พักทันที่ ไม่โอเคสักบริการเลย

บรรยกาศ : รอบโรงแรมเงียบสงบดี แต่ในห้องพักได้ยินเสียงข้างห้องคุยกันแบบห้องไม่เก็บเสียงเลย นอนไม่ได้เลย ความสะอาด : อันนี้ให้ 1 ดาวพอแล้วเสนอว่าอย่าใช้คำว่า พรีเมียร์ ด้วย เพราะมันไม่ได้ พรีเมียร์เลย วันที่ได้พัก เหมือนห้องไม่ได้ทำความสะอาดเลย ดูตามภาพละกันยังมีอีกเยอะที่ไม่ได้ถ่ายไว้ ห้องน้ำคราบตะไคร่เต็มไปหมด พื้นห้องก็เหมือนไม่ได้กวาดถูเลย ที่สำคัญประตูห้องน้ำเป็นแบบบานเลื่อนที่เลื่อนไม่ได้ อันนี้ควรปรับปรุงอย่างไว เพราะไม่งั้นจะสู้เค้าไม่ได้ การบริการ : พนังงานมีคนเดี่ยวแต่คนรอเช๊กอินเป็นสิบแถมไม่มีการจัดคิวที่ดีด้วย อันนี้ก็ควรปรับปรุง ยิ้มหน่อย พูดหน่อย ก็ดีนะ เงื่อนไขอื่นๆ : ที่จอดรถค่อยข้างน้อยมาก รร ข้างๆยังเช่าที่จอดเพิ่มให้ลูกค้า แต่นี้ให้จอดซ้อนคันกัน จนหน้ากลัว รปภ ก็ไมม่ทำอะไร นั่งดูเฉยๆ เหมือนจ้างมานั่งดูโทรศัพย์อะ ถามสักหน่อยก็ดีหาที่จอดให้ อะไรแบบนี้ ควรปรับปรุงนะ