Royal Cliff Grand Hotel Pattaya

ฉันรู้สึกว่าตัดสินใจไม่ผิดเลยที่เลือกโรงแรมนี้เป็นการฉลองทริปวันเกิดของครอบครัว(จริงๆแล้วเป็นทริปฉลองเดือนเกิดแหละ เพราะมีถึง 3 คนที่เข้าพักที่เกิดในเดือนนี้) แต่เสียดายที่มาไม่ตรงวันเกิด เลยไม่ได้รับเค้กจากทางโรงแรม แต่ทางโรงแรมก็มีการตกแต่งน่ารักๆให้เข้ากับการฉลองวันเกิดในครั้งนี้ ความรู้สึกครั้งแรกที่ขับรถเลี้ยวเข้ามาในโรงแรมคือเป็นโรงแรมหรูหราใหญ่โตมากๆ และมีหลายอาคาร ซึ่งเราสับสนในตอนแรกว่าเราพักตึกไหน แต่เข้ามาถึงก็ได้รับการช่วยเหลือจากพนักงานต้อนรับ สำหรับการเช็คอิน เราประทับใจในคำพูดและการตอบคำถามของพนักงาน ทุกคนมีความมืออาชีพมาก และเราได้รับการเช็คอินที่รวดเร็ว ภายในโรงแรมบริเวณชั้นเช็คอิน(G) ตกแต่งแบบไทยโบราณ มีการคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของไทย ดูประณีตหรูหรา ส่วนบริเวณโถงทางเดินเข้าห้องพัก แอร์เย็นฉ่ำ ไฟสว่างมาก ดูหรูหรามาก ภายในบริเวณห้องพัก ห้องน้ำใหญ่สุดๆมีการแยกโซนแห้ง โซนเปียก และมีอ่างอาบน้ำให้ ฝักบัวอาบน้ำปรับอุณหภูมิได้ง่ายมากๆ เตียงนอนนุ่ม แอร์เย็น มีไฟและสวิตซ์ไฟที่ระบุชัดเจนว่ากำลังเปิดตรงตำแหน่งไหนอยู่ ตรงระเบียงวิวสวยมาก แว้บแรกคือ ที่พัทยามีวิวแบบนี้ด้วยหรอ มันดูสงบ ส่วนตัว นอนมองทะเล มองวิวเมืองได้แบบสบายๆจากหน้าห้อง ถึงแม้ว่าระเบียงอาจดูไม่ค่อยทันสมัย เพราะเป็นโรงแรมที่สร้างมานานแล้ว แต่ก็ไม่ได้ติดอะไรค่ะ สระว่ายน้ำของโรงแรมมี 2 จุดคือ ตึกแกรนด์และตึกบีช เราเลือกเดินไปเล่นตึกบีชก่อนเพราะคิดว่าวิวน่าจะสวยกว่า รวมถึงสระกว้างกว่า และมีเครื่องเล่นเด็กด้วย วิวคือจึ้งอลังการมาก วิวพาโนรามาสุด มองเห็นพระอาทิตย์ตกตรงเกาะล้านได้เลย บรรยากาศคือโรแมนติกสุดๆ ซึ่งจากการสอบถามพนักงานทราบว่าสระผู้ใหญ่ปิด 21.00 และสระเด็กปิด 20.00 ซึ่งสระเด็กมี 2 สระ คือสระน้ำอุ่นและน้ำเย็น Kids club ซึ่งปกติจะมีค่าใช้บริการ แต่เรามีคูปองฟรี 1 ชั่วโมง เลยไม่ต้องเสียเงิน แต่ข้อจำกัดคือ เด็ก 1 คนจะเข้ากับผู้ใหญ่ได้ 1 คน ซึ่งหากผู้ใหญ่จะเข้าด้วยต้องชำระเงินพิ่มเติม ภายในห้องมีของเล่นครบถ้วน หลากหลาย ชั่วโมงเดียวคือเล่นไม่หมด แต่เราแอบรู้สึกกดดันเล็กน้อย เพราะตอนนั้นมีพนักงานเข้ามาเฝ้าหลังจากเราพาลูกเข้ามาเล่น แต่ก็ไม่ได้ติดอะไรตรงจุดนี้ สักพักมีพนักงานมาเพิ่มอีก 2 คนเข้ามายืนคุยกันรอในห้อง (รวมเป็น 3 คน) ซึ่งเข้าใจว่าใกล้เวลาที่ kids club จะปิด แต่ตอนนั้นคือเวลา 16.30 โดยประมาณ ระหว่างที่เราพาลูกเล่นอยู่ เลยรู้สึกมีความไม่สบายใจเล็กน้อยค่ะ ส่วนโซนด้านล่างของโรงแรมมีชายหาดของโรงแรม และเก้าอี้ชายหาดให้นอนชมวิวได้ อ่อ แล้วก็มีทางลงหาดให้เดินริมทะเลด้วย แต่ตอนที่เราลงไปเดินค่อนข้างเย็นแล้ว น้ำทะเลขึ้นสูง เลยลงไปตรงชายหาดไม่ได้ ซึ่งภายในโรงแรมมีเก้าอี้ชายหาดให้นอนชิวๆหลายจุดมากๆเลย ส่วนอาหารเช้ายังไม่ได้ใช้บริการ ต้องรอวันพรุ่งนี้ก่อน แต่โดยรวมจากการพักคือเลิฟเลย แนะนำให้มาพักที่นี่นะคะ มันดีต่อใจจริงๆ

มีความจำเป็นต้องเข้าพักที่รร.นี้ปีละ1-2ครั้ง แต่ทุกครั้งที่ได้มาพักต้องย้ายห้องทุกรอบเนื่องจากห้องสกปรก เช่นเข้าไปในห้องแล้วมี slippers ที่ใช้แล้วอยู่กลางห้อง, มีสบูที่ใช้แล้วอยู่ในห้องน้ำ, ไม้แขวนเสื้อฝุ่นหนาเป็นศอกแบบที่ไม่เคยทำความสะอาดเลย พอโทรแจ้งจนท.ๆน้ำเสียงไม่พอใจ *****การบริการและคุณภาพสวนทางกับราคาที่พักมากค่ะ อยากให้ปรับปรุงทั้งการบริการและความสะอาด ให้ถูกสุขอนามัยมากกว่านี้ค่ะ ถ้าไม่มีความจำเป็นต้องไปคงไม่ไปที่รร.นี้อีกค่ะ เข้าพัก22/4/69 ห้องที่เจอฝุ่นที่ไม้แขวนและเปิดฝักบัวน้ำเย็นได้น้ำร้อนจนต้องย้ายห้องคือห้อง 4005

ดาลูกไปแข่งเทนนิส สถานที่ดีมากๆ ที่ชอบและประทับใจที่สุด คือ น้องๆ ที่อยู่ ในโซน ห้องน้ำ และห้องอาบน้ำ ดูแลและบริการดีมากๆ ขอเล่านิดนึงนะคะ พอดีวันนั้น ลูกสาว มีรอยเดือนมาพอดีหลังจากแข่งเสร็จ แต่ไม่ได้เตรียมอะไรมาเลย แม่เลยขอความช่วยเหลือจากน้องที่เคาท์เตอร์ หน้าห้ งน้ำ น้องน่ารักมากๆ วิ่งไปหา มาให้ทันที ขอบคุณมากๆ แล้ดีมากๆ สุภาพทุกคนเลยค่ะ พนักงานที่โรงแรม แม้แต่ รปภ คือ ประทับใจตั้งแต่ เจ้ามาในบริเวณโรงแรมเลยค่ะ

เป็นโรงแรมที่มาตั้งแต่เด็กๆ มาครั่งสุดท้านเมื่อปี 2016 ตอนนี้พาลูกๆกลับมาพักครั่งแรก เด็กชอบใจ สระว้ายน้ำเยอะและพนักงานบริการดีมากืกตึกโรงแรม ตอนนี้จองผ่าน Agoda มีรวมอาหารเข้าให้แล้ว ไม่เหมือนสมัยก่อนที่อาหารเช้าไม่รวมกับค่าห้องพัก อาหารโดยรวมอร่อยตุ้มค่ารสชาติดี ราคาห้องพักกำลังดีเลยถ้าเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ห้องนอน renovate ใหม่หมดสะอาด กลับมาอรกแน่นอนครับ

เราจองไปผ่าน อโกด้า แต่ติดปัญหาบางอย่าง ซึ่งไม่ตรงกับเงื่อนไขของทางโรงแรม แต่น้องแผนกฝ่ายต้อนรับแก้ไขให้จนสำเร็จ จึงอยากขอบคุณผ่านการรีวิวอีกครั้ง ถ้ามีโอกาสก็จะไปพักกับทางโรงแรมอีกแน่นอน ขอบคุณทุกการบริการของโรงแรมนะคะ ประทับใจมากๆเลยค่ะ เลยอยากมาแนะนำทุกคน ❤️