Grand Sattahip Hotel

ห้องสวย เรียบๆ มีะเบียง มีหลายตึก ห้องน้ำสะอาด แต่น้ำไม่แรงเท่าไร ห้องสะอาด แต่อาจไม่ค่อยกันเสียง ไม่มีลิฟต์ แต่ขอจนท.ตอนจองได้กรณีมีผู้สูงอายุ มีที่จอดรถเยอะมาก มีที่จอด+ชาร์จรถEV เตียงนุ่มสะอาด มีไม่แขวน +ระเบียงไว้ตากผ้า มีโต๊ะกระจก ไว้ทำงานได้ มีไดร์เป่าผม พนักงานพูดจาดี บริการดี อาหารเช้าอร่อย และเติมเรื่อยๆ มีอาหารหลากหลาย มีโยเกิร์ต และนมเปรี้ยวด้วยค่ะ ปล.lobby สวยมาก

ราคาถูกก็คุณภาพตามราคา พนักงานไม่ยิ้มแย้ม ให้กุญแจห้องไม่ครบ ไม่มีคำขอโทษ ที่นอนไม่สะอาด มีฝุ่น มีผงๆอะไรไม่รู้ มีตัวเรือด เราโดนกัด คันเป็นรอย เป็นตุ่ม อย่างเซ็ง ในห้องมันรู้สึกถึงกลิ่นฝุ่น ไรฝุ่น เหมือนไม่มีคนเข้าพักมานาน นอนหลับๆตื่นๆทั้งคืน ช่องแอร์ก้มีแต่ฝุ่น ได้ยินเสียงตุ๊กแกอีก น่าจะมาจากฝั่งในป่า เราได้ชั้น 2 ตึก B ลิฟท์ไม่มีด้วย ห้องไม่เก็บเสียงเลย น้ำในห้องน้ำแรงดี แต่น้ำสีเหลือง ช็อคเลย แต่อดทนอาบๆไปงั้น ถือซะว่านอนแค่คืนเดียว แล้วเราก็ใช้น้ำกิน มาล้างหน้า แปรงฟันแทน อาหารเช้าหลากหลายโอเคเลยสำหรับราคานี้ แต่พนักงานก็เสริฟช้า รอนาน และหน้าไม่ยิ้ม ต้องคอยไปบอกว่านั่นหมดนี่หมด ไม่ค่อยเช็คเลย ไข่ดาวออกทีละ 5-6 ฟอง เราตักไม่ทันสักที ข้าวต้มไม่สุก เม็ดข้าวยังดิบอยู่เลย แต่แอดมิดในเพจของรร.ตอบดีมากนะ ปล.เราได้มาในราคาห้องละ 800+

ดีไซน์ภายนอกของโรงแรมดูดี ห้องพัก (เราขอรีวิว based on ราคาที่เราจ่ายที่คืนละ 600/700.- ซึ่งเป็นราคาที่ budgeted) ถือว่าพอใช้ได้ เราพัก 2 คืนได้แบบค่อนข้างสบาย (เราอยู่ตึก B ไม่เจอปัญหาหัองไม่สะอาด แอร์ไม่เย็น น้ำไม่สะอาด เหมือนที่อ่านในรีวิว) จะมีที่ไม่สะดวกสบายหน่อยสำหรับเรา คือเครื่องนอนที่นอนไม่ค่อยสบาย (หมอนสูงและให้หมอนคนละ 1 ใบ ถ้าอยากขอหมอนเพิ่มต้องจ่ายเพิ่ม 50.-) และกลิ่นอับในห้องแบบชื้นๆ แต่ที่ชอบเป็นพิเศษคืออาหารเช้า (บางเมนูติดหวานแต่โดยรวมมีให้เลือกไม่น้อยทั้งเมนูฝรั่งและไทย บางเมนูอร่อยมาก) และที่จอดรถที่เพียงพอสะดวกสบายมีรปภคอยเฝ้าให้ตอนดึก เราไม่เจอปัญหาบริการหรือพนักงานใดๆ เจอแต่ที่น่ารักมากทั้งแม่บ้าน และคุณป้าที่ร้านอาหารที่คอยเติมอาหารและเชียร์ให้ทานเยอะๆ มันได้ฟีลแบบมาพักรรแบบโลคัลดี

เราไปช่วงเทศกาล (อาจเป็นช่วงที่คนเยอะ ไม่ใช่ช่วงปกติ) ทางที่พักต้องเช็คอิน 14.00 เช็คเอาท์ 12.00 เราไปถึงช่วง 14.00 นิดๆ กำลังจะไปเช็คอิน เจอคน+กระเป๋ารออยู่บริเวณนั้นค่อนข้างเยอะทั้งด้านนอกและด้านใน(รอเช็คอิน) เราเข้าไปตรงแผนกต้อนรับต้องมีการจับบัตรคิวเพื่อเช็คอิน เราไปถึงพึ่งเรียกคิวที่ 6 เราได้คิวที่ 10กว่าๆ กว่าจะผ่านไปแต่ละคิว ถึงคิวเราตอน 14.50 ซึ่งเกือบ 15.00 กว่าจะได้เข้าพัก และพนักงานต้องถามความพร้อมของห้องที่จะส่งห้องให้กับผู้เข้าพักเหมือนกับว่าห้องทำความสะอาดเสร็จไม่ทัน ซึ่งถ้าความเป็นจริงเราควรได้เข้าพักเลย อาจจะเสียเวลาทำเรื่องไม่เกิน 10 นาที แต่ที่นี่เสียเวลาเกือบ 1 ชม. เพื่อรอเข้าห้องพัก เพราะการจัดการของโรงแรม เสียเวลาที่จะมาเช็คอิน แทนที่จะมีการให้ทำเรื่องเอกสารก่อน แล้วค่อยให้ผู้เข้าพักรับห้องตอน 14.00น. (เข้าใจพนักงานค่ะ เหนื่อยแต่ฝืนยิ้ม เพราะการจัดการเวลาให้ทำเอกสารแล้วคนมารอเช็คอินเยอะมาก)โรงแรมมีหลายห้องควรมีพนักงานทำความสะอาดเพียงพอกว่านี้ยิ่งเป็นช่วงเทศกาล แล้วช่วงทำเรื่องเช็คอิน น่าจะทำเรื่องรอไว้ก่อนแล้วส่งห้องหลัง 14.00 ตามหลังก็ได้ (เรื่องเวลาการเข้าพักมันเป็นสิทธิ์ของลูกค้า ไม่เคยไปพักที่ไหนแล้วรอเข้าห้อง 1 ชม. เท่าที่นี่ ถ้ายังไม่ถึง 14.00 โอเคเรารอได้ แต่นี่คือ 15.00 พึ่งได้พักผ่อน แถมถ้าเช็คเอาท์เกิน 12.00 โดนคิดเงินเพิ่ม การจัดการเวลายังไม่ดีในช่วงเทศกาลค่ะ) ผ้าเช็ดเท้า ทางโรงแรมแจ้งว่าช่วงเย็นจะนำมาให้ จนถึงเวลาเช็คอินยังไม่ได้เลยค่ะ แล้วเรื่องความสะอาดของห้อง ห้องหอม สะอาด แต่ระเบียงด้านหลังกว้าง แต่ที่ตากผ้าน้อยไปหน่อยค่ะ แล้วที่เจอปัญหาคือ แอร์ไม่เย็น และมีเสียงดังด้วยค่ะ ขนาดเปิดทั้งคืนยันเช้ายังไม่ฉ่ำเลย แล้วสักประมาณ 09.00 ไฟก็ดับค่ะ ตึก B เรารอสักพักนึงยังไม่มาเลยลงไปทานอาหารเช้า ขอชื่นชมค่ะ อาหารอร่อย มีหลากหลายให้ทาน ตอนเช็คเอาท์ไวมากค่ะ ** เป็นการรีวิวช่วงเทศกาลนะคะ ช่วงปกติอาจจะจัดการได้ดีกว่านี้ค่ะ**

ให้1ดาวค่ะ ใครผ่านมาเจอรีวิวก็อยากจะบอกว่า ห้อง นอนได้ค่ะ แต่ พนักงาน คาเฟ่บริการไม่ดีค่ะ เท่าที่ไล่ดูรีวิว คนค่อนข้างติเรื่องเรื่อง พนักงานเยอะมากๆ พอมาเจอกับตัวคือแบบ-.- เริ่มจาก เข้าไปทานคาเฟ่ พนักงานไม่อยากขายของ หน้าตาวีนๆ เหมือนไม่อยากทำงาน ถามอะไรก็ไม่อยากตอบ ตอบ ส่งๆ ออเดอร์ได้ไม่ครบ ต้องตาม ไม่มีคำขอโทษ โดย พื้นฐานถ้าร้านอื่นลืมออเดอร์ ขอโทษค่ะลูกค้า และะเดิน มาเสริฟใหม่ อันนี้ไม่มี แถมต้องให้ลูกค้าเช็คเอง ถามอะไรก็ชอบทำหน้าไม่พอใจ ต่อไป คือจะเข้าที่พัก พนักงานก็นั้นแหละเหมือนกันหมด แต่อยากแนะนำำให้ยิ้มแย้ม ดูเป็นมิตรหน่อยค่ะ เเต่คงไม่มีครั้งที่2แล้วค่ะ