Sugar Marina Hotel -POP- Kata Beach

บรรยากาศ​ที่พักทั้งภายใน​และภายนอกดี​ เหมาะกับพาครอบครัว​มาพักผ่อน​ พนักงานหน้าเค้า​เตอร์​บริการดี​ แนะนำ​ดี​ ผมมาในช่วงที่ฝนตก​ พาลูกเล่นของเล่น​บนโรงแรม​สะอาด​ปลอดภัย​ดี​ พนักงาน​มุขแนะนำ​ดีมากครับ

พนักงานหน้าฟร้อน สวย น่ารัก บริการดีประทับใจ พูดจาสุภาพ ห้องพักสะอาด แจ้งพนักงานว่าวันเกิดก็มีเค้กให้สำหรับแขกที่มาพัก ประทับใจมากค่ะ ขอบคุณค่ะ The front desk staff were beautiful, friendly, and provided excellent service. They were always polite, welcoming, and made us feel comfortable throughout our stay. The room was clean and well maintained. I informed the staff that I was celebrating my birthday, and they kindly prepared a birthday cake for me. It was such a thoughtful surprise and made my stay even more special. I was truly impressed with their hospitality. Thank you very much🙏🏻

เจอรีวิวจาก ตต แล้วกดจองตามรีวิวมา เพราะมีสวนน้ำน่ารัก น่าเล่นสำหรับทริปของเด็กๆ ก่อนเปิดเทอม แต่ปรากฏว่าตอนจอง จองผิดที่ ไปอีก โรงแรมในเครือเดียวกัน โทรไปสอบถามขอเปลี่ยนแปลง น้องพนักงานก็ตรวจสอบและปรับเปลี่ยนให้ได้ (ดีใจมากกก เพราะแอบคิดว่าคงไม่ได้ ถึงจะมีราคาส่วนต่างแต่ก็คุ้มมาก) มาถึงน้องพนักงานก็ตอนรับดี สุภาพและดูแลอย่างดี เด็กๆถูกใจมาก ❤️❤️ ใครมาทริปครอบครัวมีเด็กๆแนะนำเลยคะ ห้องสวย สระน้ำสวน มีสไลเดอร์ให้ด้วย ขอบคุณน้องฟิล์ม น้องดิว น้องแม็ค น้องชบา น้องซอ น้องพนักงานที่ดูแลและช่วยเหลืออย่างดีนะคะ

ห้องพักสะอาด กว้างดีสบายมาก แอร์เย็นเจี๊ยบบบ ด้านหลังห้องมีสระว่ายน้ำไว้เล่นส่วนตัว สวนน้ำก็ใหญ่มากเด็กๆชอบมาก ตื่นเช้ามาทานอาหารพี่พนักงานที่ชื่อชบา👱🏻‍♀️ดูแลและบริการดีมากค่ะ อาหารหลากหลายอร่อยมาก ไว้มีโอกาสจะแวะมาใช้บริการใหม่นะคะ

บริการแย่มาก ในฐานะลูกค้า เช็คเอ้าท์รอนาน และเราลืมกระเป๋าไว้อยากทราบว่าตอนลูกค้าเช็คเอ้าท์ แม่บ้านเช็คอะไรคะ บนเว็บไซต์ไม่มีบอกเบอร์ และหน้าเพจไม่มีเบอร์มือถือ อยากทราบว่าทางโรงแรมจ้างแอดมินเพจไว้ทำไมคะ ไม่ตอบโจทย์การให้บริการของลูกค้า ในฐานะลูกค้า ที่ได้เข้าพักที่นี้ เพราะ จอง Agoda ค่ะ ทักเพจโรงแรมไม่มีพนักงานคนไหนตอน ส่วนวันที่เข้าพักกลางคืน หาสวิตช์ปิดไฟที่ตู้เสื้อผ้าไม่เจอ โทรหาหน้าฟร้อนของที่พัก พนักงานก็สื่อสารไม่ได้ พูดไทยไม่ได้ค่า 😂 ทางที่พักน่าจะควรรับพนักงานที่สื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ได้น่ะคะ หรือทางที่พัก รับแต่ลูกค้าวอคอิน กับลูกค้าต่างชาติคะ